海口市公安局人性化措施服务“个人游”在家就可轻松获取出入境证件

　　本报海口4月24日讯（记者黄晓华特约记者黄培岳）为方便海口居民个人赴港澳地区旅游，继推行“个人游无审批”制度，海口市公安局还陆续推出“上门服务制”等7项便民利民新举措，这些措施将从5月份起全面施行。

　　特快专递送证件：从5月1日起，海口市居民在申请“个人游”办证时，可根据自己的意愿填写一份特快专递，证件办好后不用出门，在家就可轻松获取出入境证件。

　　上门服务工作制：对行政事业单位、企业集体办理出入境证件人数众多的，通过预约上门服务的方式，服务单位和企业。

　　非工作时间急事急办制度：在办证大厅外公布民警的手机号码，如果在节假日等非工作时间内，群众由于紧急公务、看病、奔丧等原因需要赴港澳，只需给办证工作人员打个电话，再拿上相关证明，就可以在1到2天内迅速办理。

　　“朝九晚五”工作制度：将上班时间调整为上午9时至12时30分，下午为1时30分至5时，方便不能在常规时间内来办证的群众，可在中午时分办证。

　　弹性窗口工作制：每天固定开放四个受理窗口接受群众申请各项事由，同时制定应急机制，根据申请人的数量，随时增加受理民警和窗口，这样既可以减少申请人等候的时间，也可以合理安排警力。

　　一次告知制度：制作申领出入境证件一次告知单，将申请所需材料以文字形式一次告知清楚，以解决群众遗忘告知事项多次往返咨询的问题，不让群众多跑一趟路。银联卡刷卡收费：由于受理出入境申请时按规定不收现金，引入银联卡刷卡收费系统后，申请人可当场刷卡收费，免去去银行缴费排队之苦。