“体验经济”带来新的营销法则

　　深圳华强数码电影有限公司总经理丁亮：

　　“体验经济”带来新的营销法则

　　本报记者方胜徐皓文／图

　　岁月犹如一阵微风，它可把年少时的浮躁、焦灼一一带走，同时也可抹去不少天真与梦想。

但这阵微风对丁亮而言，带走的只是轻飘飘的旧时光，在追梦者看来，人生永远像一声春雷过后灿然跳跃于枝头的新绿。

　　转行数码行业

　　1990年，丁亮从浙江大学电机系电力系统自动化专业毕业。大学毕业后，他留在浙江大学任教师。然而，生来对文学、艺术兴趣盎然，对事业有更多追求的他，在1996年毅然辞职，南下深圳，投身到刚刚兴起的计算机多媒体行业中。2001年，深圳华强数码电影有限公司成立了，丁亮调任华强数码担任总经理。

　　当时，数码电影在国内极少有人涉猎，创业的过程中遇到过很多挑战，当初攻关的艰辛，依然历历在目。丁亮介绍，一方面，这是因为数码电影涉及到很多电影专业知识，比如如何编写剧本，如何设计剧情，另一方面，是因为全三维制作过程中还有大量技术问题。当时，这在国内是一个空白，除了可以看到国外一些成品影片，谁也不清楚应该如何具体操作。

　　公司成立之初，华强数码电影有限公司曾经试图跟国内一些电影专业院校和影视剧专业制作队伍联系，请一些专业编剧、导演和美术设计，但是很快发现，这些“专业人士”玩起数码电影，并不太“专业”。一切难题，既无经验借鉴，也无先例可循，丁亮和他的同事们摸着石头过河，走出了一条自主创新之路。

　　“是高科技娱乐的产业方向聚拢了我们这一批人，是数码技术的发展让我们的高科技娱乐之路越走越宽。”丁亮说。

　　坚持自主开发

　　“我们公司的很多同事都是出于对高科技娱乐行业的热爱从其他行业转行过来的，如今在各自新的岗位也已经潜心研究多年，已成为专家型的人才。”丁亮介绍说，在他们公司，大学学机械专业的在研究数学问题，学习化工专业的在从事软件开发，学美术的却在这里研究机器人，但大家都找到了自己的感觉，一群追逐梦想的人在这里实现了理想。

　　在成功推出4D电影后，公司的创意团队又展开了对多种数码电影的研究开发。其中之一便是气势恢弘的悬挂式球幕电影。“悬挂式电影”，顾名思义，观众在观看影片时，不是坐在椅子上，而是被悬挂在6层楼的高度，脚下完全悬空的。为了开发悬挂式球幕电影，公司专门研制了大型球幕、数码球体渲染模型，还特意从美国引进了一台国内唯一的70mm胶片记录仪。

　　随后，丁亮和他的团队，又把眼光瞄准到新型动态立体跟踪电影上。所谓“跟踪”，是指观众在观看影片时，不是静态地坐在座位上，而是坐在一个沿着轨道运行的小车上。由于采用了先进的跟踪技术，电影的画面透视和周围的真实场景完全吻合，虚虚实实，让观众真假难辨，十分刺激。

　　丁亮自豪地说：“我们一直坚持原创，坚持自主研发，从最初的编剧开始，一步一个脚印走出了自主创新的道路。今天，我们已经发展成为片种多样、片源丰富的专业公司，影片也走出深圳、走出亚洲，甚至在欧洲、美洲、非洲都可以看到我们的电影。”

　　靠文化拓展市场

　　虽然特种电影的市场前景十分看好，公司的影片也走进了世界各地，但自从2003年起，公司逐渐将目光聚焦在主题公园上。据丁亮介绍，其实公司从最初开始就已经在研究主题公园，正是从主题公园开始，大家才研究开发出这么多的特种电影，因为特种电影不可能在一般的电影院里播放，它只能在专门的场地——例如主题公园中与观众见面。于是，他们将眼光对准了国内尚属空白的新一代主题公园。

　　主题公园的“主题”说到底，要靠项目来支撑，国外的主题公园有很大的研发投资，有很多精彩的项目让人难以忘怀，正是这些好项目吸引了一批又一批的游客。好的项目一定要有高科技手段，有新颖的表现形式，能够调动多种手段来引发观众的临场感和广泛参与，还要有文化内涵，要有人物、情节和故事。这样的项目也正是丁亮和他的团队研发的方向。这些项目不仅精彩而且有鲜明的文化背景和故事主题，下一步将全面提升公园的整体文化形象。目前他们已经专门成立了文化产品研究开发事业部，负责相关工作。

　　“新的公园揭幕之后，我们还有更多的文化产品面世，而新一代娱乐体验的梦想之路，也将越走越宽。”丁亮说，“三流企业靠产品，二流企业靠营销，一流企业靠文化，我们希望能靠文化拓展市场。”

　　人物素描

　　丁亮，深圳华强数码电影有限公司总经理。当生命历练出成熟，丁亮自然变得十分稳重。但丁亮的严谨与天真竟然并行不悖，他在很严肃的谈话后，会习惯性地笑一笑，算是给讲话画上一个句号，这种性格或许正与他从事的工作相符，从这个角度讲，他是个幸运的人。

　　对话

　　记者：在您的介绍中反复提到了“体验”。您是如何看待体验经济的？

　　丁亮：美国学者约瑟夫·派恩在上个世纪90年代提出了“体验经济”的概念，体验经济将带来新的营销法则，一个重要的变化就是商家要使产品感知化，而最直接的办法就是增加某些要素，通过突出任何一种产品的感官特征，使其容易被感知。这就要求先弄清楚哪种感觉最能打动顾客，从而以这种感觉重新设计产品，使其更富有吸引力。

　　记者：任何产品都是有生命周期的。企业如何延长产品的生命周期呢？

　　丁亮：任何产品都有生命周期不假，我们要回答的是这个周期有多长。特种数码电影和主流院线的电影有很大不同，主流院线电影放映周期短，还有明显的季节性。但是主题公园的电影就不同，一部好的特种电影可以放几年的时间。另外，公园的选址肯定考虑交通便利的地区，对周边地区有很强的辐射能力。根据我们的经验，还有许多游客愿意多次观看，来体验这种有惊无险的娱乐方式，这能进一步延长产品周期。

　　记者：如何吸引到你们想要的人才？

　　丁亮：我们吸引人才的主要一点就是独特的企业文化。高科技娱乐产业具有很大的挑战性，对人才的要求也具有鲜明的特点，我们尊重人才的创造性也强调团队精神。