专家指出,“网上药店”最大的优势在于方便快捷,最大问题则在于用药安全。“随着网络交易的盛行,人工和技术两方面的监管都需要尽快跟进。”复旦大学软件学院零售与分销管理系统研究中心副主任李敏波说。
采访中,淘宝网公关部负责人卢维兴对记者表示,淘宝网禁止药品交易。
除了对卖家的身份信息等进行认证外,网站还对网上销售的商品采取了3项监管措施。包括,设置关键词,凡包含禁止关键词的商品均无法销售;网友举报;设立30人的监管小组,每天浏览网页进行人工监测。
“淘宝网上有6000多万件商品,尽管采取了三重监管措施,网站对于兜售药品等违规行为还是防不胜防。”卢维兴无奈地说。
据悉,针对非法“网上药店”存在的种种隐患,上海食品药品监管部门目前已专门成立“网络监管小组”,对利用互联网违法销售药品的行为进行专项整治。
根据分类管理的原则,如果网站违法销售非处方药和Ⅱ类、Ⅲ类(一次性使用无菌医疗器械和植入类医疗器械除外)医疗器械,监管部门将首先发送行政告诫书,劝告其停止违法行为;逾期不改则予以行政处罚。对于违法销售麻醉药品、精神药品、一次性使用无菌医疗器械或涉嫌销售假药的,则立即立案直接进入处罚程序,必要时移送公安部门。
“我们还将向媒体公布违法网站的名单,并且向通讯管理部门通报相关情况,建议将违法网站彻底关闭。”余剑华说。
专家同时提醒,消费者网上购药必须格外谨慎,应当选择具有互联网药品信息发布、药品交易服务资格证书的网站。此外,消费者要认准药品的“国药准字”注册文号,谨防上当受骗。
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