“‘零负团费’是毒瘤、是癌症,如不坚决制止将毁掉旅游市场、毁掉企业”,在日前举行的“第三次内地与香港旅游业界工作磋商联席会议”上,国家旅游局副局长张希钦表示,“内地与香港必须联手打击‘零负团费’,规范赴港游市场,保护消费者利益。
针对内地游客在港购物被骗等问题,会议推出了8项联合规范措施,其中包括开展打击“零负团费”的联合行动,以及国家旅游局将于5月开展的“打击零负团费”专项行动两大措施。
国家旅游局质量管理司司长满宏卫介绍说,内地、香港旅游业界将针对“零负团费”建立相应联动机制和处罚的协同机制。对于内地组团社低于成本价组织赴港游和香港接待社低于成本报价的行为,双方及时沟通、查实,共同做出处罚;对于因违规被香港有关方面处以暂停会籍处理的港方接待社,国家旅游局将在“中国旅游诚信网”上发布公告,通知内地组团社停止与其的业务往来;对于香港旅游业议会定期通报的被投诉的港方接待社和购物店铺,国家旅游局将在“中国旅游诚信网”上客观公示;对于港方通报的内地组团社及其领队人员的违规行为,国家旅游局将依法进行严肃追究。
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