中国人寿VIP客户服务升级

　　江苏商报报道 通讯员 黄辉 商报记者 陈逢春 报道

　　如果您成为了中国人寿南京分公司的VIP客户，您可以享受怎样的服务？电话优先接听、快速理赔、上门理赔、柜面服务优先，甚至在部分商户还能享受折扣优惠。

　　据了解，近年来，进入江苏的寿险公司迅速增多，截至今年4月已经达到了26家。在激烈的竞争之下，各家公司都加快了对市场的细分，对优质客户资源的管理也不断加强。寿险公司的基础服务体系是基于法律规定或保险合同约定向客户提供的合同服务项目及相应配套的服务品质。相对于基础服务体系，寿险公司开发出各类延伸服务项目，并以较高的服务品质满足特定客户需要，使得客户拥有的保险产品的价值增加。

　　据中国人寿南京分公司副总经理陈世明介绍，此次VIP客户俱乐部升级后，VIP客户除了能享受上述特殊服务外，金卡以上客户新增加了健康管理，即每年1次免费为他们提供健康咨询和体检服务。而钻石卡会员在享受免费提供的健康体检服务后，还能在国寿拥有自己的个性化健康档案。此外，钻石卡会员每年可获赠国寿国际紧急救援保险。

　　另据了解，目前中国人寿南京分公司的VIP会员已经达到了460余人。那么，怎样才能成为该公司的VIP客户？据陈世明介绍，根据省内不同地区的经济水平，在苏南地区，贵宾卡是51888分；银卡是118888分；金卡是198888分；钻石卡是399999分。而在苏北地区，贵宾卡是28888分；银卡是51888分；金卡是98888分；钻石卡是199999分。其中，每1元保费积1分。（4版《金融》）

　　(编辑 木一)