明显提升群众对住宅管理的满意度

　　本报讯市政府昨天召开常务会议，讨论并原则同意《加强本市住宅小区综合管理行动计划（2007-2009年）》。市委副书记、市长韩正主持会议。他强调，住宅小区管理涉及千家万户，市民百姓十分关注。做好这项工作，是认真解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的直接体现，也是努力构建和谐社会的重要基础。

　　上海现有住宅小区8486个，建筑面积3.8亿平方米。十多年来，本市对房屋管理体制进行了全面改革，物业管理市场机制初步建立。但随着经济社会的发展，住宅小区管理也面临着一些困难和矛盾。会议决定，通过三年的持续努力，进一步理顺本市住宅小区综合管理的体制、机制、法制，重点完成六个方面的目标：一是违法搭建、群租等热点、难点问题的整治取得明显成效；二是供水、供电部门对住宅小区内相关管线和设施设备维修养护的责任落实到位；三是业主依法、理性、有序参与物业管理活动的能力得到增强；四是帮助市民及时解决住房维修的全市物业服务呼叫平台基本建成；五是改善广大市民居住条件和居住环境的新一轮旧住房综合改造工程全面完成；六是住宅物业管理社会公众满意度有新的提高。

　　韩正在讲话中强调，各区县、各部门对住宅小区综合管理工作要统一思想，形成合力，明确责任。要以居民满意作为评价管理水平的标准，进一步推进物业管理专业化，努力提高服务质量、降低管理成本。要借助网格化管理平台和管理模式，利用信息化手段提高住宅小区综合管理水平，并尽早实现包括郊区城市化地区等在内的物业管理全覆盖。行动计划的执行情况要接受广大市民的监督和评判。

　　会议还就“五一”长假期间的安全工作做了部署。市委常委、常务副市长冯国勤，副市长杨雄、周太彤、唐登杰、胡延照、杨定华等出席会议。