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老天无情人有情

  吴健本报记者余向华 5月3日,“五一”旅游黄金周中的“黄金日”。

  凌晨4时30分,峨眉山风景区金顶索道公司安全巡查员聂敏华、李永忠按常规进行每天索道运营前的巡检,此时天空中下起了小雨,并刮起了偏北风。

索道公司按正常情况开出了第一趟运送游人的索道。李永忠同时把天气情况上报。

  7时,景区黄金周蹲点领导,索道公司各部门负责人赶到指挥大厅,密切监视天气变化。

  7时20分,金顶片区下起中雨,风力加大,天空中出现闪电。

  7时40分,风雨、雷电直击金顶,风力超过了8级。已超出索道正常运营范围,索道暂停运营。从接引殿到金顶的交通受阻,金顶上的游客下不去,上金顶的游客又上不来。

  情况发生后,金顶索道公司立即向峨眉山景区“五一”黄金周指挥中心报告,景区管委会党委书记、总指挥长马元祝立即指示:“启动应急预案,一定要确保游客的安全,更不能让一名游客挨饿、受冻。”金顶管理处、金顶大酒店、金顶索道公司等单位迅速组织员工主动服务,引导游人进入宾馆大堂、候车大厅、索道走廊等,并将1200余杯热腾腾的姜汤送到游客的手中。

  9时,记者赶到金顶索道下站。

  在候车大厅记者看到,整个大厅和走廊里的暖气全面开放,暖洋洋的。曾经荣获全国青年文明号的金顶索道的职工们在这里为游客服务。6台饮水机装着盛满峨眉山龙门洞优质矿泉水的水桶,一杯杯装满峨眉山人真情厚意的牛奶、咖啡、矿泉水免费送到游客手中,温暖在游客的心上。

  由金顶索道公司经理高平带领的5名共产党员为游客送来了免费大衣、雨衣、茶叶蛋和方便面。来自北京的19名游客一边喝着水,一边谈论着:“我们喝的是共产党员送的水啊。”

  索道公司工会的3位姑娘,为小朋友送来了神态各异的灵猴纪念品。来自陕西的杨先生说:“你们的服务真是周到,好样的!”

  此时大厅里被滞留的游客约有300多人,他们有的在看电视,有的在翻阅大厅里的各种报刊杂志,有的则静静地等候着索道的开通,大厅内秩序井然。

  与此同时,零公里、万年路口,景区的公安、交警也在冒雨指挥交通,疏导上山车辆,缓减金顶压力。

  10时,大厅里传来一阵阵惊呼声,原来,窗外下起鹅毛大雪,潇潇洒洒的雪花在满山遍野盛开的杜鹃花映衬下,大有杜鹃欢喜漫天雪的意境。上海的张姓女士说:“从来没见过这么漂亮的雪,真是太美啦!”

  11时40分,风小了,雨停了,天空慢慢转晴,索道公司的全体员工投入到索道运营前的准备工作。12时10分,金顶索道又开始正常运转。

  据气象部门预报,未来3天内,峨眉山景区天气以晴为主。

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