信时评——让手机漫游费“突然死亡”

　　昨日信产部在其官方网站上开门纳谏�煼⒉加没б饧�调查问卷，征求对国内漫游通话费上限标准的意见（见本报33版）。也就是说漫游费收多少，手机用户可以参与意见了。

　　移动电话长时间遭到手机用户的口诛笔伐，已经印证了其资费收取上的不合理，而其中遭人诟病的主题之一就是漫游通话费。

　　因为资源垄断，在多年来的博弈中，手机用户投诉也好，申诉也罢，始终都处于弱势地位。但手机运营商以如此少的投入从国内用户身上获取暴利，毕竟不得人心。现在信产部出面，剑指“漫游通话费”，不仅定下了漫游通话费下调时间表，还将定价权交到了手机用户手中，确实是做了一件让大众拍手称快的好事。

　　但这个好事是否做得彻底，却值得商榷。因为想都不用想，面对如此低的运营投入，哪个用户还会支持“降低”，而不干脆选择“取消”呢？只是在信产部的调查问卷里，却根本反映不出后者，而是设立了个“上限”。如果因此而有人质疑这种调查是在“换一种方式和消费者兜圈子”，相信很多人也说不出什么。毕竟一个原本应该取消的东西，因为一个调查问卷的出现，延缓了其死亡的速度。

　　当然也有一种说法，就是手机漫游费迅速降低，不仅将对中国移动、中国联通等移动运营商的业绩产生影响，而且还会影响到固话的生存状况。信产部的统计测算也印证了这一点：2006年全国电信资费整体水平比上年下降了11．47％。手机单向收费是促使电信资费水平下降的重要原因。

　　但是不是要照顾到运营商的利益，就要让消费者继续受漫游费的煎熬？恐怕再贪婪的商家都不敢站出来应答。所以这份问卷的出现，有意无意中起到了为运营商帮忙的作用。依着这份“民意”，手机运营商又能高枕漫游费而无忧了。

　　其实，价格战是最低层次的商业竞争手段，而优质服务才是通向成功的月光宝盒。国际上没有漫游费，电信运营商反倒可以全身心地比拼服务。所以说与其让漫游费继续折磨消费者，同时也阻碍国内电信业培养国际化的运营理念，倒不如让它“突然死亡”。

　　福苏