本报讯 (记者 欧阳剑 实习生迟美玲陈连花)“没想到这样有国际背景的大公司也会干这种事,完全无视消费者的知情权!”昨日,南京市民张先生向本报投诉,质疑刚刚进入江苏的联泰大都会人寿开业有奖问答藏猫腻。
据张先生介绍,这段时间登在各大报纸上半版有奖问答广告吸引了他的注意,于是发了一条短信参与互动后,却被移动告知收了5角钱信息费。
记者随机采访了几位市民,均对联泰大都会此举感到不可理解。家住管家桥的谢小姐告诉记者:“他们可以在飞艇上花200万,却在有奖问答上吝惜这区区的5毛钱,真的让人不可思议。”而一旁的刘先生坦言联泰大都会的奖品对他来说没什么吸引力,“前阵收到了某保险公司免费派送价值5万元的公共交通工具团体意外伤害保险,比联泰大都会的奖品整整多3万元保额,而且还不需要花钱。”
记者按照张先生提供的广告写的参与方法,编写代码130+G发送至091117。随即,记者收到了一条来自1862的回复:“感谢您使用交广科技公司的手机节目互动业务,服务代码09111,信息费0.50元/次,由中国移动代收。”
对此,上海市光明律师事务所南京分所涂勇律师表示,联泰大都会此举确实存在违反《消费者权益保护法》的有关规定。“首先,在这次活动中,联泰大都会发布的广告不注明收费事项侵犯了广大消费者的知情权。同时,对于那些已经付费的消费者,还存在价格欺骗。”涂勇律师告诉记者,在进行类似的有奖问答活动时,如果是声讯电话应注明每分钟多少钱,如果是通过短信互动,也应注明每次的价格。同时,涂勇律师表示,消费者可以根据《消费者权益保护法》第49条要求联泰大都会双倍返还收取的费用。
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