令民众反感的难听话，北京民警不能说了

　　新华社北京5月9日电(记者李舒)记者9日从北京市公安局获悉，8月起北京民警在接报警、接待群众时若使用群众反感用语，一旦查实将受党政纪处分。

　　北京警方已总结出《群众反感的不文明用语和行为举止及群众欢迎的文明用语和行为举止》手册，下发至各窗口单位，要求基层民警对照学习。

　　8月开始，北京基层民警一旦被发现有不文明用语，或“民警坐着，群众站着回答问题”等不文明举止，经检查发现或信访举报投诉查实，将根据《公安机关窗口单位服务规定》酌情处罚，轻者批评教育并当场纠正；如不文明性质严重，可受到党政纪处分的高限处罚。

　　记者了解到，被警方列为群众反感的语言包括：“这事儿我们管不了，你爱找谁找谁去”、“一看你就不是什么好人”等。