“黄牛”的队伍真好带

　　白宙伟

　　黎叔最腻味的事就是有组织无纪律，黎叔说了:人心散了，队伍不好带。好带的队伍心要齐，既要有组织又要有纪律。在SOGO与安保人员发生冲突的倒卡的黄牛们是一支好队伍，有黎叔的风格:先是一牛被指在厕所违规抽烟遭打后四牛前来助救，自然敌不过多名手持警棍、铁锁安保的挥舞；但人散得快，聚得也快，不多时，百余人马纠于阵前，与安保对峙还不忘扩大事态，一干人马还将大街上的车流拦截，造成严重堵塞。

论影响规模，可能是今年城内黄金周之最。黄牛回去可以开个会总结一下，参战人员反应可谓快速、果敢、坚决、有效，达到了预期目的。明眼人一看，就知道这事儿如果事先没有商量对策不可能组织得这样有序、井然，他们的经验可以加入一些部门的快速反应机制。

　　黄牛们为什么要研究对策？因为有一个很正当的理由:黄牛也是消费者。事情早于半年前就已经埋下伏笔:去年12月，SOGO推出购物满300元返300元或返200元促销活动，然而，12月16日，SOGO对外宣称黄牛党的行为严重扰乱了商场的正常经营秩序，冻结了高先生等28位消费者共计近20万元购物券。虽然高先生否认自己是黄牛，可到法庭上旁听的其他20多名持卡人却勇敢承认自己就是商场里倒券的黄牛，他们认为黄牛不但不违法，而且为消费者提供了便利。这个事情以返还券款得以调解，却正视了持券合法这一事实。黄牛们可能由此得出合法依据而在SOGO大行其道。

　　问题还是出在购物券上。购物券曾被禁用，现在叫购物卡、购书卡，属于典型的换汤不换药。近在香港、澳门，远到欧洲美国，就少见什么购物卡、什么优惠卡，不知道人家是怎么推销的？给人的直觉是购物券、购物卡可以做手脚的地方太多了，那些远近的地区和国家不需要、也不敢做手脚，而我们的许多商家、许多顾客需要做手脚的也太多了，也敢做手脚。所以，有道是胆子多大，市场就多大。

　　言而无信、以次充好、强买强卖、行贿受贿，名堂繁多。SOGO虽然没有这些污七八糟的东西，但那么多商场在做，谁能抵住购物券、卡的诱惑？那么多商家可以乱来，黄牛们仅仅倒一下手，吃点差价，何罪之有？

　　许许多多大大小小的纠纷源于的购物陷阱太多，几乎出门就是阱。你在家看某商家广告，说得真好:单台满N千元，直降N百元。你兴冲冲挑了一单台N千零1元的彩电，就等着直降呢，她告诉你:直降的彩电冰箱手机空调冰洗厨卫音响碟机只有几千台，全市几十家连锁又不是我们一家在卖，再说，我这款电视属于特价，不在直降之列，总之，你等着喜从天降，你傻呀你？

　　这台电视你可以不买，谁也没逼你，但是你讨不回你的成本－－时间成本。可气商家真够恶的，连这点儿沾不着腥的油，他都揩。J067