泸州青年保洁做进人民大会堂

　　泸州青年杨东平18岁外出打工，19岁创业，20岁生日时穷得只有一元钱。但他凭借一把扫帚、一个水桶、一张抹布跻身都市，创办了小有名气的家政服务品牌———泸州小蜜蜂家政服务公司，并在全国拥有41家连锁加盟店；几天前，他再出惊人之举———继去年签下人民大会堂16个厅的保洁业务后，他又承包了人民大会堂会议大厅5年的保洁项目。

　　梦想年代

　　工地管安全工人很信服

　　27年前，杨东平出生于泸州市纳溪区一个普通农家。1998年，他职高毕业后，到宜宾一建筑工地当施工员。“步入社会的第一个岗位，就要管理2000多工人的生产安全。”

　　工人们的安全意识淡薄。杨东平规定，上岗必须戴安全帽，未戴的扣一月工资。一次，一块砖头从天而降，砸在一个工人头上，幸亏他戴了安全帽，只受了点轻伤。从此，杨东平的威信树立起来了。一年的管理经历，使他收获了第一笔财富。

　　赚得首桶金买车出车祸

　　一天，杨东平下班回家途中，见一老人倒在路上。他立即将他送到医院。得知老人系外地人后，他为老人垫付了2000元入院费。这位老人系云南一位老干部，为感谢这位素昧平生的年轻人，老人为杨东平所在公司推荐了一个600万元的工程，杨东平得到了6万元提成。第二天，他买了一辆长安面包车开回家“光宗耀祖”。不料，半路出了车祸，车毁了，鼻梁断了。这场车祸，改变了他的人生轨迹。

　　创业年代

　　首吃螃蟹被骂“疯子”

　　“钱来得太容易，去得也快。”杨东平痛定思痛后决定：辞去工作，回泸州创业。他发现，泸州没有一个专业的家政服务机构。近40万人口的城区家庭、众多企事业单位的办公大楼，市场巨大。1999年底，他注册了“泸州市江阳区小蜜蜂家政服务中心”。

　　没钱打招工广告，他便提起水桶，到大街上“招工”，他问看中的人：“愿不愿意跟我一起干家政服务。”“你娃是不是疯子哟！”街头招工失败，杨东平又找附近的失地农民：“跟我一起干点事吧。”终于有4人愿意加盟。

　　惨痛教训3月不开张

　　杨东平首吃“螃蟹”，付出了惨痛代价：“整整3个月没开张，13个月惨淡经营！”无钱做广告，他就手写了3万多份宣传单挨家挨户送。“爬了无数幢楼，一个反馈都没有。”

　　杨东平牙一咬，与4个工人提起水桶、拿起抹布、扫帚，走上大街和中高档居民小区，拉起横幅，向市民灌输家政服务理念。“小伙子，你为何干这行哟？”第一个咨询的女客户的话，更这个年轻气盛的小伙子下了决心：“我偏要干出点名堂来。”

　　3个月没开张，杨东平的积蓄很快花光了。“20岁生日那天，我身上只剩一元钱。”

　　成功年代

　　免费推销叩开财富门

　　绝境中的杨东平决心最后一搏：主动出击，叩开居民家紧闭的房门。于是，他率工人到中高档居民小区，免费为市民提供家政服务。此招果然很灵，一名王姓妇女第一个将杨东平领进家门。

　　“我们打扫卫生时，王大姐一步不离跟在身边，像防贼一样盯着我们。我这才恍然大悟，原来，市民们不愿请人做家政，是不相信陌生人。”摸清城里人的心态后，杨东平请辖区派出所和社区出具相关证明，同时规范整套服务过程：进门前轻敲门，进门后穿鞋套；将抹窗户、家具、卫生间的毛巾和清洁剂分开使用，抹完后让工人戴上白手套检查。几个月后，500多户居民体验了免费家政服务后，纷纷与他签下了长年保洁合同。

　　做响品牌网络渐庞大

　　叩开财富之门后，杨东平做出一系列免费促销举措：联合当地报纸及车商、房产商等，凡订一份报纸、买一部车或一套房子，均配送一次免费家政服务。同时承担起城区30余个公交站点的无偿兑换零钞工作，并承包了500多辆公交车的清洗保洁业务。

　　“非典”期间，杨东平派人，免费为“抗非”一线的医护人员做家庭保洁。这次活动促销效果极佳，公司很快拥有了近2万客户，杨东平的事业开始腾飞。

　　“蜜蜂”展翅飞进人民大会堂

　　杨东平公司的业务由清扫保洁，发展到提供保姆、钟点工、月子护理、老人陪护、车辆保洁等20多个项目。全国有41家连锁商加盟，自行配制的专业洗洁液等20余个产品，成为公司的另一财源。

　　2005年9月，他被农业部、团中央评为“全国农村致富带头人”，出席了在人民大会堂举行的颁奖仪式。杨东平没有陶醉在荣誉里。他发现，地毯上有少许污渍。散会后，他向人民大会堂的管理部门提出：“我能清除地毯上的污渍，愿无偿试验。”

　　去年4月底，杨东平签约人民大会堂16个会议厅的保洁项目，以及全国人大庐山休养所的定期保洁合同。几天前，杨东平再次签下了人民大会堂会议大厅5年的保洁“订单”。“下一步，我将提高员工素质。把连锁店开到全国各大中城市，甚至港澳地区，打造全国的知名家政品牌。”文/图记者杨元禄