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福建银行业将调整放假制度 专家称不能逃避责任

  闽银行将调整放假制度

  在刚刚过去的“五一黄金周”,福建银行业有件大事引人关注。

  今年5月1日至3日,福建银行业整体歇业,给一些急需办理柜台业务的市民和商家带来了许多不便。相关媒体对该事件进行报道后,全国各地媒体全面跟踪。

  银行排队、收费等问题尚处于风口浪尖,福建银行业的三天歇业,再次让不少人质疑银行业的服务意识。

  而本报记者日前从“福建省银行业优质文明服务动员大会”上获悉,福建省银监局、银行业协会都已重视这一问题。更加重磅的消息是,这一事件甚至已经引起国务院领导的关注。福建省银监局杨小苹局长在会上透露,国务院领导已作出批示称,银行业缺乏提升服务意识的压力和动力。

  目前,我省相关部门已表态,在下次黄金周假期来临时,我省银行业整体歇业三天的规定将有所调整,具体方案正在研究。

  有银行业内人士认为,银行内部完全可以进行调剂,用轮班的方式来解决,也可以在节假日适当减少工作时间以减轻工作强度。

  据悉,2005年国庆,我省银行业首次出现集体放假的情况。此后,每逢黄金周、春节等重大节假日,各大银行柜面都会歇业一到三天。

  易宪容(中国社科院金融研究所研究员)

  不要以“国际惯例”逃避社会责任

  这一问题最关键的就是银行自身定位问题。

  如果是纯粹的商业银行,那可以完全按照商业规则运作。可是国内的许多银行是国有性质的,受国家严格控制,受政策保护,不能说国家有权利给你注资,而你却不履行相关的义务。

  国有银行必须履行社会责任。它享受了国家的补贴,必须对纳税人尽这个义务。如果国有银行说自己是商业银行,可以不履行社会责任,那就把以前的补贴都吐出来。国外银行说破产就破产,而我国的银行不行。国内的银行不要动辄以“国际惯例”之类的为理由逃避责任。银行在黄金周歇业不能理解为纯粹的商业行为。

  而且,各地的银行业协会也存在认识上的误区。协会的作用是协调客户和银行之间的利益,取平衡点,而不能只为银行方面考虑。

  记者 蓝晋平

(责任编辑:刘娅楠)
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