购车承诺5%返点 4个月仍不兑现

　　本报海口5月15日讯（记者李灏摄影报道）海口一中的文老师遇到件烦心事：今年1月份，他在南海大道的奇瑞汽车销售店购买汽车时，对方承诺教师买车2个月内将有5％的返点。可买车已4个多月了，至今承诺仍没兑现。

遇到同样情况的，还有12名老师。今天多家媒体接到投诉后前往该销售店采访，该店的销售部经理张某迟迟不出现，出现后又强行堵住镜头不让拍摄，持续5分钟之久。

　　教师投诉：

　　店方承诺返点不见兑现

　　今日上午，文老师向海南各媒体讲述了事情的经过。今年1月17日，他和同是老师的妻子钱女士来到海南国奇汽车销售有限公司选购新车。促销人员告诉他，厂家有优惠政策：凡是老师和医生在1月份购买奇瑞任何一款车型的，都将有5％的返点优惠，在买车后的2个月内就可兑现。对方的说法让文老师很是心动，于是就以妻子钱女士的名义，买了一辆价值10.2万元的奇瑞“东方之子”汽车。按照返点的规定，他可有5000多元的返点。

　　4个多月过去了，店方的返点承诺迟迟没有兑现。文老师已先后5次向该店询问交涉，对方说，厂家没有兑现，销售店也没有办法，只能继续向厂方反映。

　　文老师认为，当初买车，很大程度上是看中了店方承诺的返点优惠，现在车子买了，返点优惠却没了，这分明就是用虚假宣传来欺诈消费者。

　　记者调查：

　　经理强堵摄像头5分钟

　　接到文老师的投诉后，包括本报在内的海南多家媒体来到奇瑞汽车销售店采访。工作人员称，销售部经理张某不在店内。近一个小时后，张某出现了。张某一进门，在没有亮明自己身份的情况下，就要求现场的每位记者将记者证、工作证掏出来。当记者们将证件交给对方后，张某又把证件拿在手中，一声不响的就往外走。海口电视台两名记者上前想要回证件，对方不给，声称要出去上网查查真假。争执中，张某上前用手堵住摄像机镜头，不让拍摄，整个过程持续有5分钟之多。

　　文老师认为，如果店方没有什么问题，就应该坦坦荡荡的把事情解释清楚，根本不必如此躲避阻挠记者采访。

　　店方道歉：

　　愿积极解决此事

　　争执中，该销售店市场部的邓经理进行了劝解，他首先对张某刚刚的行为，代表店方向现场记者进行了道歉，并进一步解释了事情的原因。邓经理明确表示，目前确实约有12名买车的教师，到现在没有得到5％的返点。原因是，这些老师都向钱老师一样，他们的教师证是手写的，奇瑞厂家在网上查不到，所以迟迟还未兑现返点。

　　对此，文老师说，这种解释太牵强了。当初买车时，店方并没有对手写的教师证提出异议，只是指出教师身份真实就行。如果奇瑞厂家真的在网上查不到证号，这么长时间了，完全可以派人到海南实地调查，一查就很清楚了。此外，销售店也可把情况反馈给厂家，给厂家做出证明。

　　邓经理最后表示，店方愿意和媒体一道和生产厂家交涉，争取早日给消费者一个满意的答复。文老师已就此事向工商12315进行了投诉。