出游一人有病全团陪病 老人旅行团逐渐淡出市场

　　广州的老年人旅游团数目越来越少，记者昨日采访时发现，不少旅行社曾经办过老年团，但是因老年团的成本高、收客难，最后不得不放弃。现有的老年团基本都没有随队医生，一旦出现问题无法及时处理，令人担忧。

　　老人体弱常出状况

　　5月、6月集中了母亲节、父亲节，不少孝顺的儿女都趁这个时间报名让父母旅游，可是却发现市场上现在鲜有专门的老人团，老年人现在想要参团就要混在一般的团队中，和青年人一起旅游，但是老年人和年轻人毕竟在精力、身体上有很大的差异，双方一起参团会引发很多的矛盾。

　　一家旅行社的导游王先生向记者报料，一次旅行团组织大家到韶关客家旅游，团中有老有少，爬山的时候，有老人就出现体力不支，爬到一半就体力不支。由于该团只有一个导游，照顾年轻人爬山就不能照顾老人休息，结果不少参团的年轻人就开始抱怨，对老人表示不满。

　　在回来的时候，由于路途比较颠簸，老人在坐车的时候出现了呕吐、眩晕等身体不适的状况，由于车上没有随队的医生，导游赶紧让司机把老人送到了附近的医院，由于需要检查，导游就只能让其他队友先行回到广州。虽然最后老人并没有出现什么大碍，但是老人的儿女都表示了对该旅行社的不满，认为导游把自己的母亲甩下。

　　导游表示，如果当时车上有随队的医生，能够判断老人的情况，及时作出处理，也不至于自己两面不讨好。

　　老人不购物组团不划算

　　昨日，记者走访了多家旅行社的服务网点，询问有无专门的老人旅行团。南湖国旅、广东中旅、国旅假期、易网通旅行等几家旅行社均表示，没有推出专门的老人团。

　　据一位旅行社的接待人员告诉记者，先前也有老年团，可是因为成本高，最后不得不砍掉。一位旅游界的资深人士表示，老人团看着风光无限，其实非常难做，首先老人需要照顾的地方非常多，需要多人照顾，有的时候一个导游还不够，另外为了防止意外，可能还要配备随队医生，这些都增加了出游的成本，另外不少景点都认为，老人没有购物能力，给予老人的回扣都很少，两方面加起来，老年团的团费就比一般的常规团要贵，也造成旅行社推线路的一些障碍。老年人往往消费能力较弱，价格高的团就更不愿意参加了。

　　老人团鲜有随团医生

　　在记者走访的多家旅行社中，只有“广之旅”一家推出了专门的“长者团”线路。但即使是专门的老人团，也并没有配备随团医生，更没有为老人安排体检。而且，在开辟的多条“长者团”的线路中，真正能接受报名的只有一条省内游线路和一条省外游线路。据服务人员介绍，他们所推出的老人团，与常规团相比，活动都较为轻松。但是，报名的老人并不多，以至于收客的线路只有寥寥几条。现在，很多老人都是与儿女一起参加常规团旅游，或是夫妻游，单独出行的很少。该服务人员建议，如果老人身体状况不错，可以考虑行程安排不太满的常规团。

　　对此，广州市旅游协会的负责人建议，如果老人要出游，在出行前，首先应该进行一次体检，征求医生的意见，根据自身的身体状况，选择旅游点，安排旅行日程。同时，老人还应准备常用药物，如感冒、腹泻、止痛、防晕等之类的急救药，随身携带，以应急需。而且，老人出游时切忌过度疲劳，旅行日程安排要轻松，活动量不宜过大。若出现头昏、头痛或心跳异常时，应就地休息或及时就医。(叶静马腾娇）

　　（来源：信息时报）