奥凯航班机场两起两落

　　本报昆明讯据《春城晚报》报道，昨日上午，等待了12个多小时的120余名乘客登上飞机，8时45分，奥凯航空公司BK2812次航班再次起飞。不料，飞机因故障飞行了13分钟后被迫再次降落昆明机场。据该次飞机机上服务人员说，空调系统再次出现故障不得不返航进行检修。

　　航班起飞20分钟后返航

　　一名乘客说，前日下午6时45分，该次航班起飞约20分钟后因故障返航。昨日上午10时30分，记者在昆明机场国内出发大厅看到，乘坐该次航班几名乘客正在办理机票转签，奥凯航空公司昆明营业部工作人员非常忙碌地处理着善后事宜。

　　在机场急救中心，因飞机两次在空中短暂飞行后返回机场，造成乘客刘大妈突然出现头晕状况。经过急救中心工作人员的处理，上午11时恢复了正常。她说，自己在天津购买了往返机票，来到云南旅游了8天后，于前日下午6时30分许，与170名乘客登上了BK2812次飞机。约莫过了20分钟后，机上广播传来了服务人员甜美的声音：“飞机出现故障，将返回昆明机场。”

　　检修后再次起飞又遇故障

　　“当时，飞机返回机场后，由于没人管，乘客情绪非常激动，与奥凯航空公司和机场警务人员发生了冲突。到今天早晨，有一部分乘客改签了机票，但120余名乘客经过长时间等待于20日上午8时45分乘上飞机离开了昆明机场。可飞机飞了10多分钟后，再次返航降落在昆明机场，我受不了了，就出现了头晕。现在，奥凯公司人员为我买了到北京的机票。”刘大妈说。

　　据了解，BK2812次航班从昆明起飞，经停长沙到达天津。奥凯航空公司昆明营业部工作人员钱伟介绍，飞机出现故障是客观原因。前日因故障被迫返航进行检修。昨日上午，飞机再次因故障返航后，公司积极地采取了为乘客安排食宿、改签、退票、赔付等有效措施，乘客情绪都比较稳定。