卡巴斯基误杀可导致XP崩溃
晨报通讯员陆兰 记者徐斌忠报道 针对国外杀毒软件卡巴斯基“误杀”瑞星卡卡事件,瑞星公司在与卡巴斯基公司紧急沟通的同时,昨天发布了解决方案。
两天前,卡巴斯基的“误杀”行为被发现,经过测试分析,卡巴斯基杀毒软件把瑞星卡卡的升级组件识别为病毒,并将其彻底删除。
附:针对卡巴斯基“误杀”的解决方案:
1、重新启动计算机,按住F8键,在“Windows高级选项菜单”中选择“带命令行提示的安全模式”,并回车。
2、进入系统后,在提示框中输入
services.msc,启动“服务管理程序”。在右边的窗口中找到卡巴斯基的服务,双击,在启动类型中选择“已禁用”。
3、用Windows安装光盘重新启动计算机,在提示界面中按“R”进入“恢复控制台”。
4、选择要修复的Windows(默认按“1”,回车),并输入管理员密码。
5、输入expandX:\i386\shdocvw.dl_c:\windows\system32,回车(X:\为光盘盘符)。再输入expandX:\i386\shdocvw.dl_
c:\windows\sys鄄
tem32\dllcache,回车。然后重新启动计算机。
|