本报讯 (记者 欧阳剑 通讯员袁月)“资本市场瞬息万变,投资者的信息能否及时变更,投连险各账户之间的资金能否快速转换,直接关系到投资者最终的投资收益。”记者昨日获悉,专营投连险业务的瑞泰人寿推出的“在线服务”可使客户直接完成保单变更、交纳额外保费、投资账户资产转移等7项功能。
据介绍,以往消费者从保险公司购买投连险后,如果需要变更个人信息,或者是将各账户之间的资产进行转移,往往需要合同原件,并填写相应的书面申请书,交由代理人或者通过传真的形式反馈给保险公司。“这种服务方式手续繁琐,也容易受到时间和空间的限制。”瑞泰人寿有关负责人表示,自5月21日在线变更服务全面启动后,客户只需登录瑞泰人寿的网站即https//www.skandia-bsam.cn,点击“在线服务”栏目,输入用户名和密码,即可方便、及时地进行账户信息的各种变更。此外,记者了解到,为了保障服务的安全性,该系统已经经过全面的测试。同时,瑞泰人寿将为每一位客户提供了一个安全控件,客户在首次登录的时间需要加装这个安全控件,通过这种技术手段可以有效防止他人盗取客户的信息,充分保障了服务的安全性。据业内人士介绍,该项服务在投连险售后服务中居于领先地位。
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