七项措施完全实施有难度
新快报讯(记者 宋菁)20日,中国人民银行发布《关于改进个人支付结算服务的通知》,其中多项措施旨在缓解银行排队压力。这些措施包括,推广个人支票、银行本票等非现金支付,实行弹性柜台和弹性柜员制,优化银行的系统设置,实现存款人资金在不同银行间的自动转账和通存通兑等等。
招商银行广州分行副行长艾东介绍,央行20日公布的七项措施中,实行弹性柜员制、加强对柜员的培训、推广非现金支付等措施,“各行早前就已经开始在做了”。早前,银行排队问题引发大范围关注,各行也相继推出系列措施希望改善其服务;广东银监局“五一”前也曾出台一次非强制性的指导措施,要求各行改善临柜服务。
不过,央行此次提出的“优化银行的系统设置,实现存款人资金在不同银行间的自动转账和通存通兑”还是引起了行内关注。事实上,目前,广州地区的深发、广发、招商、中信、民生、光大、浦发、华夏、兴业等9家股份制银行已经可以实现通存通兑,也就是说,客户只要持有上述银行任何一家的存折或储蓄卡,均可根据需要在这些银行的任何一家的网点办理跨行个人存、取款及查询等业务。
不过,工、农、建、中、交等网点非常多的几大国有银行却还不能实现跨行通存通兑。不愿具名的银行人士介绍,目前,广州所有的股份制小银行加起来,网点还不足180个,而仅工商银行在广州网点数已经突破400家。“一旦实现通存通兑,小银行就会借助大银行的网点来发展自己的业务,大银行肯定反对将它的网点资源拿出来共享”。
他认为,央行出台的这一系列措施更具备指导意义,不过部分措施的实施仍然有难度,“其中多数措施并不是强制实行。”
(夏天/编制)
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