西服干洗全身起泡

　　本报威海5月23日讯　一套经销商承诺“终生免费干洗”的品牌西服，却在指定干洗店洗成了“泡泡衣”。为了推脱责任，干洗店、西服经销商又踢起了“皮球”。在文登工商部门干预下，西服的主人不仅获赔误工费和交通补偿费，而且获赔一套同品牌西服。

　　今年初，文登市民张先生在该市某商场购买了一套某品牌的打折西服，价值298元，经销商承诺西服终生免费干洗，并为他指定了专业干洗店。5月10日，张先生再一次把西服送到该干洗店，三天后，他如约取衣，却发现原来笔挺的西装出现大面积起泡现象，成了“泡泡衣”，根本穿不出去了。张先生心疼不已，当场与干洗店交涉，要求赔偿损失298元。然而，干洗店负责人却以衣服本身存在质量问题为由拒绝赔偿，让张先生找经销商解决问题。张先生找到经销商，经销商却推说西服起泡是因为干洗店洗涤方式不当，与衣服质量没有任何关系，让他回去找干洗店。被“踢来踢去”的张先生最后不得不拨打12315电话投诉。

　　接到投诉后，文登工商部门工作人员马上联系干洗店负责人和经销商。5月21日，经过三方陈述和认定，干洗店负责人最终承认西服“起泡”是因其工作人员操作失误所致，当场表示愿意赔偿张先生误工和交通费，经销商则同意给张先生免费更换一套同品牌西服。