随着“央行七招”的出台,各大银行开始积极响应,相继推出了部分措施,以满足客户的实际需要,其中进展较快的是ATM取款上限的设置。
本报记者 董巍 陈敏华 李冰心
ATM机取款上限提至2万元
政策要求
央行表示,要完善电子支付服务功能,推动自助、居家服务发展。
根据安排,借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。各银行可在2万元的限度内根据客户需要、服务能力和安全控制水平等因素,确定本行每卡单笔和每日累计提现金额。
银行和有关单位要增加自助设备的布放,提高人均拥有自助设备的比例。银行要拓展网上支付、电话支付、移动支付等电子支付功能,提高电子支付的服务质量,提高业务离柜率,缓解网点柜面压力。
本地情况
工行上海分行:
单笔最高取现额仍为2500元
从本月25日起,对工行发行的牡丹灵通卡、牡丹灵通卡·e时代、理财金账户,客户每卡每日在ATM取现限额提高到2万元,但单笔最高取现金额为2500元,不限制每卡每日ATM取现次数。记者从工行询问了解到,因为ATM硬件设备的改造相对比较麻烦,所以暂时每次取现额度仍为2500元。不过,分行已经通知各支行网点,先从后台为ATM取现准备相对充足的现金,以避免因取现额度提高后,导致的ATM可供取现资金可能不足的问题。
另外,工行新闻发言人表示,此次贷记卡和准贷记卡不在取现额度提高的范围之内。
招行上海分行:
今起ATM取款上限、第三方转账限额均提至2万元
招商银行今天开始同样对“一卡通”、“一卡通”金卡、“金葵花”卡以及“一卡通”银联金卡在上海地区招行的ATM提款累计限额从目前的人民币5000元调整为人民币20000元,同时将ATM第三方转账的限额也相应提高到20000元。但单笔取款限额3000元的规定暂不调整。
深圳发展银行上海分行:
客户可去网点设置2万元以内最高单日取款限额
5月25日开始,深发展即放开旗下借记卡在自助设备上的取款限额从每卡每日累计人民币5000元提高至2万元。
根据深发展对外发布的公告称,同步推出的还有个性化单日取款限额,客户可以凭借自己的有效身份证、该行借记卡到就近网点设置2万元人民币以内的任意单日最高取款限额。
交行上海分行:交行的ATM系统设置已经结束,该行已于5月24日将太平洋借记卡每日的取款限额上调至20000元,单笔取款上限为2000元。
农行、中行的上海分行:正在等候总行通知ATM机的设备调整已经在进行中,近期也将陆续提高自助取款限额,目前正等待总行最后通知。总行规定一下来,马上就能提高取款限额。
推广使用支票等非现金支付工具
政策要求
央行的《通知》要求人民银行分支机构要根据统一的支付结算制度制定本辖区的票据实施细则,并组织辖区内的各银行大力推广个人支票和银行本票的使用。
银行应主动为信用较好、有需求的个人客户提供支票服务,用于消费、投资、理财和主动缴纳水、电、煤气、电话、学费等费用。
大力开办银行本票业务,主动引导个人客户使用银行本票,对大额提现并跨行转存的,鼓励个人客户通过银行本票办理。完善信用卡还款业务处理,鼓励信用卡持卡人通过信用卡与其在同一银行或他行同名账户的绑定,实现自动还款。
本地情况
其实这一业务早已推行,只是进展比较缓慢,主要还是储户个人的使用习惯以及结算方式等问题。记者从工行获悉,类似个人支票这样的业务在部分支行可以办理,只是业务量不大,目前信用卡的使用尚没有普及,个人支票的使用更是难以推行。广大消费者和商家都习惯用现金,没有使用个人支票的心理意识,电子商务的普及程度还不能使寻常百姓品尝消费网点均设有POS机或通过网络结算,这在一定程度上制约了个人支票的普及。
任一银行都可办理缴费业务
政策要求
央行提出,要优化个人银行账户服务,便利储户办理非现金支付业务。具体措施如下:
简化银行将个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户的手续,个人需要通过储蓄账户办理转账支付结算的,银行凭个人客户办理第一笔转账支付业务时在付款凭证上的签章即可将个人活期储蓄账户转为个人银行结算账户,同时允许个人合法收入款项转入个人活期储蓄账户。
全面开通跨行转账功能,实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个结算账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。
尊重个人自主选择开户银行的权利,银行不得拒绝为个人办理跨行转账业务,也不得通过与代收、代付单位进行排他性合作,变相为客户指定开户银行。
本地情况
目前,大部分银行都开通了跨行转账以及公共事业费缴费的业务,部分银行自助缴费终端也在社区、办公楼宇中渐渐多了起来。不过,记者了解到,目前银行间跨行转帐业务主要集中在银行网点柜台办理,ATM机上几乎没有提供这样的服务,这意味着客户要办理此类业务必须到柜台办理,而且各家银行对跨行转账的业务态度也不一样。据了解,这牵涉到跨行手续费收取和分配等问题,此前,国内多数银行与银联等单位曾有过这样的合作,该业务目前也一直存在,但没有得到大规模的推广。
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