遵义市公安局交警支队车管所
借“三基”工程打造“工作亮点”
金黔在线讯公安部实施“三基”工程以来,遵义市公安局交警支队车辆管理所在上级部门领导和指导下,抓住机遇,突出重点,按照“三基”工程要求抓基层、打基础、苦练基本功,全力打造“工作亮点”。
2005年以来,遵义市公安局交警支队车管所面对新任务,新挑战,针对队伍管理和业务工作中存在的漏洞和隐患,采取总结经验教训,深入调查研究,外出征求意见,召开座谈会等形式,收集梳理出了人民群众关心的,急需规范完善的热点、难点问题36条。针对存在问题,车管所领导班子多次召开专题会议进行研究讨论,多层面开展了制度建设工作。
交警部门对各岗位民警的权限和职责作了严密的要求和规范,真正做到阳光作业,公正办事,高效服务,保护民警的重要作用。如牌证科推行“一窗式”服务,大大缩短了办事时间,提高了办事效率。
特别是“排队预录入”、“当日办结”等制度,得到了广大群众的欢迎和肯定。对规范管理、规范服务、规范工作作风起到了重要推动作用。在服务大厅启用了排队叫号系统、计算机自动选号系统,增加了车管工作的透明度。启用新系统后,平均每天比以前多办事85项,多接待群众65人,效率提高了30%。
近两年来,遵义交警部门共投资100多万元,改造了车管所办证服务大厅和科目二、三考试场地设施;投资70余万元,安装设置了排队叫号、预录入、照相合成、大屏显示、语音提示等,较为先进的车、驾管系统,让群众办事更加方便快捷;设立“大篷车”流动车管所,到偏僻乡镇办理机动车辆和驾驶员业务,解决乡镇摩托车入户难问题,为群众办理乡镇摩托车注册业务;切实为边远乡镇居民服务。
切实加强车管所办公区域外的秩序治理,坚决打击“车托”坑害群众利益,建设长效管理机制,加强场地管理和巡逻。设立警示标志,严防“车托”进入,对滋事的“车托”主动配合刑侦、治安部门予以坚决打击,切实净化办公秩序。同时,车管所还推出了“延时服务”,即:车主业务未办完结不下班;对批量办理的新车注册登记、检测和驾驶员考试,可预约受理,必要时利用双休日开展车管业务工作;对长期在外地使用的车辆符合条件的,实行委托年检。
两年来,车管所共办理驾证331674个,考试188785人,机动车入户60960台,与2003年、2004年同期相比分别增长的348.3%、163.3%、145.2%,同时整个车管队伍无一人在工作中违法违纪被处理,实现了民警在工作中“零”违纪的目标。2005年以来,车管所共4人连续3年被评为优秀公务员,8人获优秀共产党员称号,证照科连续两年荣获省级青年文明号称号,考试科获集体三等功1次。
2006年底遵义市公安局交警支队车管所通过省公安厅车管所等级评定,共涉及机动车管理、机动车驾驶人管理、机动车驾驶人信息管理系统、服务群众、监督管理、队伍建设与警务保障6项内容的全面考评验收,被评为全省首批二等车管所,总成绩位居全省第2名。
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