可口可乐-首席营运官谈全球战略

　　美国当地时间5月23日上午10时，来自全世界的百名记者汇聚可口可乐公司亚特兰大总部，可口可乐总裁兼首席营运官穆泰康在媒体见面会上发表了关于未来可口可乐公司在全球战略的演讲。穆泰康提到，目前可口可乐在全世界有400个品牌、2400多个包装，所推出的每种产品都是为了方便消费者在不同时期的不同需要。

可口可乐将继续保持与消费者一对一的关系(One to one)，这意味着可口可乐的产品继续将消费者个人的意愿放在第一位，采取积极的方式被消费者认可进入日常生活。现在这个理念已经贯彻到品牌的市场营销的各个方面，那正是消费者的价值观影响可口可乐的营销手段和整个过程。

　　在全球，ok这一英文词汇尽人皆知，成为全世界第一通用词，而Coca cola正是仅次于ok的世界第二通用词，你会从土耳其、巴西、韩国、克罗地亚等等国家听到你最熟悉的发音，这足以证明可口可乐产品的流行性。当然，可口可乐并不仅仅限于碳酸饮料，可口可乐的产品线包括多种非酒精类饮料，都可以为消费者提供补水，解渴，放松，愉快。

　　可口可乐总裁兼首席营运官穆泰康还提到了可口可乐公司最重要的5p经营理念：people、partner、porfulia产品、p股东 plant。这个理念从2005年起始，已经成为可口可乐从内至外的精神，而不是一句随意的口号。正是这样的理念，使得可口可乐能够成功，成功不只是饮料好喝，而是方方面面都做的很好，包括服务质量、品牌价值以及对社区的影响。

　　在媒体见面会上，国家体育馆(鸟巢)总经理将利用鸟巢剩余的建筑钢材制造的鸟巢模型送给新开业的“可口可乐博物馆”，表彰可口可乐支持奥运80年，支持绿色奥运的贡献。此外，可口可乐奥运纪念章也都会以这种剩余材料制作，不仅环保，对于普通民众来说也是一个难得的机会——可以拿一片“鸟巢”回家。

　　穆泰康提出的经营理念，是一种本地和全球结合的经营模式，既吸收全球智慧，同时也利用本地对市场的认知来发展业务。对于可口可乐来说，帮助当地的社区可持续发展，也是保障业务发展的基本之一。

　　现在，可口可乐已经不只是饮料，而是一种文化，是一种联系标志，是一种分享的体验。

　　在回答美国媒体关于“可口可乐公司在北美业务没有什么增长”的提问时，穆泰康回答，可口可乐80%的业务都在国际市场，很多都是双位数字的增长率，尤其在新兴市场。而在北美市场这里，也已经有所大力投资，一方面把外面的人员调回，使得今年开始有增长；另外还推出新产品coke zero，获得好评。

　　来自新华社的记者提出关于中国市场如何发展的问题后，穆泰康谈到非酒精类饮料市场庞大且增长快速，每年大概有6500亿美元。国家的都市化比例越高，用包装饮料越多。发达市场里70%的人都喝包装饮料，发展中国家是30%人喝包装饮料。中国这个新兴市场非常有活力，发展势头非常好，消费模式也在转变。现在在中国已经有三个装瓶集团，上海在建最大总部。