起亚为进口车服务正名

　　配件贵、维修难、保修短……进口车尽管品质过硬，但其售后服务方面的诸多不便，还是使许多消费者在选择时犹豫再三。日前，起亚对欧菲莱斯推出了“5年不限公里数保修”的服务政策，在全国建立了多个配件中转库，有望为进口车售后服务正名。

　　欧菲莱斯是起亚的旗舰车型，主要用户群是中产阶层，其安全性能在美国NHTSA新车碰撞测试中获得五颗星的评级。“5年不限公里数保修”的服务是为拓展中国市场特别提出的，是对中国汽车售后服务市场的挑战。目前其他品牌尚没有这样的做法，由此可见起亚汽车对自身产品的高度自信及立志开发中国市场的决心。

　　起亚汽车相关负责人表示，起亚在中国还创造性地建立了多个配件中转库，以保证在最短时间内，以最优惠的价格满足消费者更换配件的需求；同时每隔两个月安排技术人员去偏远城市，针对当地售后网点的相关人员进行技术培训，让偏远城市的消费者也能享受到起亚进口车高质量的服务。