我省寿险服务创新大提速

　　本报讯 （记者 李毅利）5月26日，陕西省寿险业服务创新暨

　　诚信保险活动大会召开，辖区内的8家寿险公司负责人、营销员代表

　　共千人参加了会议。会上发布了《陕西寿险业服务创新指导意见》、

　　《陕西保监局关于向刘宝辉同志学习的决定》。

　　省保监局负责人认为，推动服务创新是全省寿险业服务和谐社会

　　的重要手段，是不断提高保险公司核心竞争力、加快行业发展的必由

　　之路。全省寿险业必须将服务创新贯穿到公司经营活动之中，以学习

　　先进为契机，加强对全体员工的诚信教育，强化服务意识、诚信意识

　　和奉献意识，弘扬以诚为本客户至上的良好行业风尚，确保服务创新

　　活动取得实效。从即日起省内寿险企业在服务中，会从“以业务为中

　　心”向“以客户为中心”的转变，从“要我服务”向“我要服务”转

　　变，从“单一服务”向“全方位服务”转变，使整个行业的服务意识

　　得到进一步提升。会上省保险行业协会授予平安寿险陕西分公司刘宝

　　辉“保险诚信服务标兵”荣誉称号，并号召全省保险从业人员学习刘

　　宝辉敬业奉献、脚踏实地、争创一流的高尚品格，学习他客户至上、

　　诚信为本、让群众满意的宗旨意识；学习他锐意进取、顽强拼搏、追

　　求卓越的精神风貌；学习他坚韧不拔、生命不息、工作不止的精神，

　　在推进全省保险业又好又快发展的实践中展示现代保险人的新形象、

　　新作风、新品格。