幸福送业主服务“一家亲”“三位一体”创和谐

　　居住在华苑街长华里社区23号楼的韩大姐突发脑溢血，女儿急忙拨通“一家亲”服务卡上的社区服务热线，居委会胡秀敏主任第一时间联系到120急救车，并带领居委会工作人员、物业公司保安、业主委员会负责人员赶到韩大姐家。

　　“一家亲”服务卡已被长华里社区的居民们称为“幸福卡”，上面既有居委会的社区服务热线，又有物业公司的物业服务热线电话，特别是社区里的空巢老人、上班族、孤老户把它看成了幸福的纽带。家政服务、水电维修等各方面的需求，由居委会、物业公司和业委会组成的“三位一体”服务网络，都会在最短的时间内使广大居民得到满足。

　　管理首创三位一体

　　和许多社区情况不同，天津市华苑街没有老楼区，该街所属的11个社区都是封闭式管理的居民小区。由于开发商、物业公司与居民产生矛盾，曾经是垃圾遍地、没有保安的长华里社区，在居委会的努力下，重新公开招标来春和物业公司，并在全市率先推出“三位一体”的社区管理模式，即居委会的工作人员兼任业委会的工作，物业公司的经理兼任居委会编外副主任。他们每个月都召开联谊性质的例会，互相通报近期各自要开展的工作，互相支持、互相补台，携起手来为居民们解难题、干实事，为营造和谐社区出谋划策、出力流汗。

　　市民学校天天开课

　　如今，开办市民学校的社区已经有很多很多，但是，天天上课的市民学校却寥寥无几。而长华里社区不仅市民学校天天开课，而且社区各类文娱活动非常丰富。这里有本市第一个社区电子阅览室，有宽敞的多功能活动厅，有10米长的宣传橱窗，有文化广场、花坛、健身设施、体育路径等。市民学校课程繁多，有电脑培训班、书法班、舞蹈班、健身操训练班、绘画班、京剧社、迎奥运英语班等。

　　居委会的胡主任说：“现在社区居民们对生活服务性的需求大大减少了，大多数居民对文化需求很强烈，他们踊跃地参加社区里的各种文娱活动。”这不，配合科技周，社区举办了环保科技知识大赛，居民们争相报名参赛，赛场搞得有声有色。