国家旅游局:严打“零负团费”现象 谁搞“零负团费” 就曝光谁
商报讯(记者侯亚媚)旅游中经常遇到的“零负团费”现象将成为今年我省旅游严打对象。
昨日上午,在国家旅游局召开的“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上,国家旅游局局长邵琪伟表示:“今年,全国要硬起手腕打击‘零负团费’等违规现象。
所谓的“零负团费”,就是旅行社以不收费、甚至倒找游客钱为幌子招徕游客,等游客报名参团才发现,导游会用强迫消费、收费等方式向游客要钱。
去年,全国各地查处涉及“零负团费”、“黑社、黑店、黑车、黑导”、虚假广告及“一日游”违规案件达7342件,查处违规旅游企业817家,处理导游人员1814人次,罚款金额近2000万元。
今年,凡经旅游、工商、公安等部门调查核实,涉嫌“零负团费”经营的违规企业,除了行政处罚外,还要对企业名称、法人姓名、违规事实通过媒体向社会公布。
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我省旅游业将实行末位淘汰制
游客给旅游企业当裁判
商报讯(记者侯亚媚)昨天上午,省旅游局局长杨盛道在郑州的分会场布置我省今年的旅游诚信工作。
下半年,我省将开展百万游客评河南旅游活动,凡是被游客打“叉”的旅行社、酒店等旅游企业要严厉处理,不改正的就取消其经营资格。要彻底消灭我省存在多年的“零负团费”现象,必须抓住一起,处理一起。定期对旅行社、酒店服务质量进行检查、通报,实行末位淘汰制度。在检查中排名倒数的,将被取消经营资格。
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