包头：边防派出所开通“户籍热线”

　　本报讯（马和平）日前，包头市查干哈达边防派出所开通了“户籍热线”，24小时为辖区群众提供热情周到的户籍服务，受到辖区群众好评。

　　包头市查干哈达边防派出所辖区南北最长300多公里，东西最宽100多公里，很多牧民群众因为不了解户口迁移、身份证办理等户口管理政策和所需的相关手续，为了办妥一个户籍证件，往往要向派出所咨询多次。

　　为了提高工作效率，方便群众及时了解户籍政策和办事程序，派出所决定开设一部专门的“户籍热线”，要求户籍警微笑解答群众在办理第二代居民身份证、户口迁移、户口登记项目变更、新生儿户口申报等业务方面的问题，认真解释相关政策和规定。

　　“户籍热线”开通以来，户籍警已经接到群众来电41人次，解答相关问题32个，为群众提供了一个更便捷的服务平台。