江苏商报报道 商报记者 王薇 报道
保险公司手里有上亿元的保险金，居然没有被保险人前去认领。这是记者昨天从江苏地区多家保险公司了解到的信息。
据了解，从上世纪90年代起，国内保险市场逐渐活跃，个人保险开始进入市民家庭。
随着时间的推移，不少以前购买了个人寿险的客户开始陆续从保险公司领取生存保险金。
但仍有不少客户因为将保单束之高阁，到期之后忘记领取。而因为被保险人的联系方式变动，保险公司也无法联系上这些被保险人。所以，至今共有超过亿元未领金额。
一家保险公司的高管告诉记者，“无主生存保险金”大都发生在一些经营时间较长的保险公司内。“我们公司经营时间比较长，所以截至2007年4月底，全江苏省仍有8000余万元的生存金无人认领。”平安人寿客服部相关人士告诉记者，公司在去年底的统计数据是1亿元左右，当时通过努力找寻，为2000万元找到了“家”。
生存金没有及时领取，对保险公司来说，也并不是划算的事情。“一方面，投保人的权益没有得到及时的体现，公司形象受损；另一方面，保险公司为了把钱送交投保人手中，也耗费了大量财力物力。”上文提及那位保险公司高管对此也很忧虑。
保险公司并没有占投保人的便宜，没领取的钱可“吃”利息
“放在保险公司的钱，不拿是不是永远就那么多呢？还算利息给我们啊？”带着贾先生的疑惑，记者采访了多家保险公司后了解到各家公司针对不同险种有不同的约定，投保人必须在投保时了解清楚，以免日后发生纠纷。
“投保时只要约定满期不领享受利息，就可以一直累计生息。”友邦保险相关人士告诉记者，有很多被保险人投保包含生存金给付的险种时，觉得隔个2～5年就要去一趟公司拿钱太麻烦，选择将保险金放在公司累积生息。“但如果不事先约定累积生息的话，公司是不会计算利息的。”该人士称，累积生息的保险金将按照当时的银行活期利率算给客户，客户仍可以随时支取。记者了解到，民生人寿对待没有按时领取的生存金，无需约定自动进行累积生息。
记者了解到，若被保险人不愿意立即领取生存保险金，除了累积生息外还可以考虑将其转为年金，假设金女士购买的险种50岁到期，可领取生存保险金10万元，而金女士暂时不需要这笔钱，她可以将10万元转为年金，比如每10年领一次。据介绍，共有5种领取方式供投保人选择，如年领、月领、趸领等。“通过年金的方式，被保险人可以得到更多的‘生存保险金’。”业内人士称。
1995年以后是保单销售的高峰，按照给付年限推算，生存金给付高峰到来
昨天，家住建邺区的李女士收到保险公司寄来的“生存金领取通知书”，原来自己在1997年为7岁的孩子购买了少儿终身平安险，现在开始有“生存回报”了。根据条款规定，王女士本次可以为孩子领取6300元的满期保险金，还可以领取第一年的高中教育金2200元，以后每年都可以领取教育金2200元直至孩子21岁，将来还可以领取婚嫁金和养老金。
“目前市场上包含生存金给付的险种主要是养老型险种、返还型险种、少儿险，一般生存保险金的给付形式主要是2～5年等年限不等的定期、满期保险金，少儿险主要是在孩子15～18周岁领取教育金、25岁左右的嫁娶金、50～60岁的养老金。”业内人士分析说，生存保险金通俗点说就是只要被保险人活着就可以领到一笔钱。
据了解，1995年以前，市民手上的个人保险单非常少，一般只有“家庭财产”或属于团体险的“个人养老”保险单。如果要买医疗、意外险等保险都要通过单位来购买。从1995年起，保险公司纷纷推出个人寿险业务，目前许多个人寿险产品开始进入生存金给付时期。这些保险生存金或满期金主要集中在分红险、少儿险等险种，以1996年至2003年之间购买者居多。尤其是今年一季度，各家保险公司都相继迎来了给付高峰。按保险生存金返还规律，每2～5年是一个集中返还高峰期，而今年是寿险业集中返还生存金年。一般而言，保险公司会在生存金或满期金到期前几日，给投保人寄发通知书，其凭通知书及有关证件直接到保险公司领钱。
据悉，目前保险公司为投保人提供的生存金领取方式主要有银行自动转账领取、到保险公司领取和委托他人到保险公司领取等三种方式。领取年金时，生存受益人可以带上自己的身份证、活期存折、保单、被保人户口本到客户服务中心办理生存领取的转账授权。对于存在多次领取的合同，转账授权只需办理一次，以后都会自动转账。
江苏商报联合保险公司，为保险金寻找主人，快去查查老保单
记者简单统计了一下各家公司的未领取保单：
平安人寿有4万份保单，金额超过8000余万元；民生人寿有70份保单，金额14万～40万元；太平洋人寿有近300份保单，金额近200万元。
“我们公司时间比较长，所以截至4月底，仍有8000余万元的生存金无人认领。”平安人寿客服部相关人士告诉记者，公司在去年底的统计数据是1亿元左右，当时通过找寻，为2000万元找到了“家”。据介绍，这剩余的8000多万元生存保险金主要集中在平安长寿险、平安永利险、平安幸福险等传统保险和平安鸿利、千禧红D等分红型保险等十多个险种中。客户又以2001年至2004年之间购买者居多。
“由于我们公司成立时间不长，有一部分生存金正好是今年年初到期，但截至目前已经有70份无人认领，按平均每份2000元计算，约20万元被挂在生存金客户账户上，等待‘主人’。”民生人寿客服部相关人士告诉记者，其公司的“长裕”两全保险（分红型）、“金榜题名”少儿险、“如意年年”分红险等，都是包含生存金给付的险种。
“银邮代理销售出去的保单，由于投保人信息登记不详，信息变更不及时且不知如何通知公司等原因，使得这部分的‘孤儿’生存金占据了绝大部分。”太平洋人寿客户权益部相关人士告诉记者，在今年满期的险种主要是其2002年在银行销售的5年期“红利来两全保险A款（分红型）”，未领的生存保险金主要集中在1万～5万元。记者获悉，太平洋人寿近期也加强了满期保险金的“追偿”力度，对于无法联系的客户均一一上门寻找。
“也许您找不到保单了，也许您忘记您购买的是哪款产品，不用着急，只要记得自己的身份证号码，拨打保险公司的客服电话，客服人员会为您办妥一切。”被保险人不妨借助这次机会，检视一下自己的保障是否能满足您目前的需求，适当地根据当前的生活状况变更保额，也是相当有必要的。
联系电话如下：平安人寿95511，民生人寿95596，太平洋人寿95500。
业内人士提醒投保人：定期给保单做个“体检”
业内人士提醒，被保险人应该常常为保单做“体检”——
查地址：投保者可以检查一下自己的保单，看看上面的联系方式是否正确。一旦发现联系方式有出入，请赶快给保险公司的客服热线打电话；另外，像搬家、电话号码变了都请及时通知保险公司，使保单处于一种可服务状态。
查缴费和保单效力：每个投保者在购买保险时都会选择一种缴费方法，投保者可在年前将一年里应缴纳的保险费用存入账户，避免因账户余额不足而导致扣款不成功。在缴费成功后要向保险公司索要缴费凭证并保留，涉及教育金、满期金和养老金等生存金的领取时，需出示缴费凭据。
查代理人：购买保险后，最好把销售员的名片与保单存放在一起。若在“年检”中发现代理人已有段时间没与自己联系了，就应检查他的联系方法是否变了，是否已离职。
查签名和年龄：购买保险时，是否本人亲自签名。如是保单签名有问题，一定要带上相关资料到保险公司办理补签名申请，避免日后自身保险权益无法得到维护。如是保单任何一方的姓名变更或年龄有误，需带上户籍证明等去保险公司做变更批注。
查生存金是否已领：如错过了领取部分生存金或返本金的机会，可查看一下保单，看是否有条款写明，少领部分生存金是否可在以后的一些领取项目中得到补偿。如一些教育金保险就规定，高中金或大学金未领者，可在婚嫁金中得到补偿。若自己看不明白，可向代理人和保险公司咨询。
投保人联系方式是寻呼机，保险公司联系不上他们，上亿生存金还在“睡觉”
记者在民生人寿保险看到了这样一份保险金领取通知书：
“尊敬的李××先生/女士：您好！感谢您对我公司的支持与信赖。您所投保的民生长裕两全保险(分红型)即将发生给付。为确保应领取人的利益，我公司现提醒您请告知保险金受益人持相关资料到本公司办理柜面领取手续。具体保单信息如下……”
“这份生存保险金领取通知书已经发出多次，都不见该被保险人前来领取保险金，我们十分着急。”民生人寿相关人士告诉记者。其实，各家保险公司都和民生人寿一样，想方设法与被保险人联系，期望早日将生存保险金送交给他们。面对动辄千元，甚至上万元的生存保险金，被保险人为什么不到保险公司领取呢？
“近年来我市旧城改造力度很大，很多人的家庭地址和电话都已经变更，不少投保人留的联系方式还是传呼机号码，客服人员就无从寻找了。”平安人寿客服部门相关人士称。
“由于部分保险期限较长，当初代理人的告知在几年后早已忘记，自然就让保险金成了“死账”天天挂在保险公司的‘生存金客户账单’上。”民生人寿客服部门相关人士如是说。
业内人士分析说，“无主保单”的形成主要是因为客户不了解所购的保险，不知道有生存金可以领取；这几年城市建设变化很大，投保人地址变动未能及时告知公司，导致公司通知书未能送达；投保人电话号码变更，未及时告知保险公司。此外，保险公司业务员流动性增加，也是导致部分投保人与公司之间的联系中断的原因。
，“孤儿保单”同样不少
商报记者王薇报道 保险业内，还有一种“孤儿保单”，也和无主生存金一样，在等待着他们的主人。
“孤儿保单”，是保险业内的一种通俗说法，通常是指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单。
“孤儿保单”与生存金无人认领一样，也是寿险业中一个非常普遍和正常的现象。
记者了解到，目前南京各寿险公司中，除少数经营时间较短的公司以外，“孤儿保单”在各公司总保单中所占比例的幅度大致在10%到50%之间。南京某寿险公司相关人士告诉记者，公司专门负责“孤儿保单”的部门现有500人，每人分管120份“孤儿保单”，由此算下来，公司中至少有6万份“孤儿保单”，这还不包括一些因欠费而失效的保单。
名词解释，生存金
被保险人生存到保险合同约定的日期后，保险公司按合同约定的金额、方式、期限向保单受益人支付的金额。目前全世界已有100多个国家和地区实行了老年、残废及遗属保险制度，包括中国在内，绝大多数国家采取了年金给付方式。（05版《重磅》）
(编辑 木一)
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