用了五年坏了四次 奥克斯空调让主人年年犯愁

　　本报讯 （黄翠 记者 王昭玮）一台空调五年时间坏了四次，几乎是年年修、年年坏，这可让空调的主人犯了难。

　　据唐女士告诉记者，2002年6月份，她在一家商场购买了一台奥克斯空调，只用了一个夏天，到第二年的夏天再打开使用的时候，却发现空调不制冷。

于是，就给奥克斯空调定点维修部打电话，经过维修部工作人员的修理，空调又可以使用了。2004年夏天，当唐女士开始使用时，再次发现空调不制冷，就又找到维修部，经维修人员的二次修理，空调恢复正常。2006年夏天，唐女士第三次发现空调出了问题，无奈又找到维修部，维修部负责人告诉她，空调已经过了保修期，不能免费修理，唐女士只好打电话到奥克斯空调客服中心，经过协调，维修部的工作人员才答应给唐女士维修空调。原以为再不会出现什么问题了，不料想，今年3月份，唐女士打开空调检查时，发现空调再次不制冷。唐女士就给维修部打电话，但维修部表示，他们今年已不再代理奥克斯品牌的空调维修了，让唐女士去找厂家。唐女士又拨通了奥克斯的客服电话，客服中心的工作人员答应到唐女士家里看一看，可一个月过去了，客服中心也没派人来。唐女士就再次给客服中心打电话，客服中心还是说会派人去看看，一直到现在也没见客服中心的人过来。

　　昨天，记者在唐女士所说的维修部了解到，该维修部从今年开始就没有和奥克斯空调签约，现在已经不代理维修奥克斯空调了。之后记者又拨打了奥克斯空调的客服电话，一位工作人员表示，他们会尽快和唐女士取得联系，负责把唐女士的空调修好。