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电脑托运到武汉只剩空机壳 江宇物流只赔200元

  荆楚网消息(楚天都市报)(见习记者王功尚实习生万强)从苏州托运一台电脑到武汉,取货时竟然只收到一个空壳,货物的包装袋已经被撕裂。从苏州返汉的倪小姐昨日十分不解地向记者表示,这太蹊跷了。

  倪小姐在武汉读完大学后,一直在苏州工作。

今年,她准备回武汉发展。6月7日,她把电脑主机和棉絮,衣服等物品一起托运回武汉。在苏州,她应物流公司要求,办理了保价托运,但工作人员给她代填的是“平均保价”。倪小姐一时匆忙,没有进一步了解相关规定,就签了字。

  昨天,倪小姐到江宇物流公司武昌分公司取货,发现在苏州本已缝合好的包装袋口竟被撕裂大半,她当即要求验货。物流公司说没有剪刀,倪小姐于是拿回住处,打开包装时发现,电脑主机竟然只剩下一个空壳,主板已不翼而飞。

  倪小姐找江宇物流公司负责人交涉,该公司负责人答应赔偿。但由于倪小姐办的是“平均保价”,保价金额为1000元。连电脑主机在内,一共有5件物品,一“平均”下来,主机的保价金额就与棉絮一样,只能获得200元赔偿。倪小姐认为,这很不合理。

  记者找到江宇物流公司武昌分公司,钟经理向记者解释,出现这样的情况,物流公司肯定有责任,他承诺赔偿。但他坚持说,按照“平均保价”的规定,倪小姐只能获得200元赔偿。但是,对于寄出主机,只收到空机壳这一事故,他表示也不能提供一个说法。

  记者附言:

  记者注意到,同样的事情在该物流公司已是第二次发生。今年1月份,家住汉口的王女士在电脑城买了11台电脑,请这家物流公司从武昌托运到贵阳。取货时,王女士发现竟然少了1台电脑。这台电脑价值4800元,由于液晶显示器和主机是分开装的,因此丢得非常蹊跷。经过5个月的交涉,王女士最终获赔1024元(见楚天都市报6月13日第16版)。

  检索此类新闻发现,托运途中丢失贵重物品的事件,在全国各地都一再发生。这或许可以说明,在托运的某些环节中是否存在疏漏?这一行业是否还存在不规范之处?

  毫无疑问,类似的意外发生多了,对托运公司的信誉是严重的损害,同时也给客户敲了一个警钟。在此有必要提醒广大顾客:在办理贵重物品托运的时候,务必签订规范的协议,还要选择合理的“保价托运”方式,一旦发生物品丢失,可尽量减少损失。

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