拖赔问题严重公司高管将撤职

　　为保证《机动车交通事故快速处理办法（试行）》的实施，昨日，北京保监局对保险业内一直存在的“拖赔”现象明确表态，将严惩不及时赔付车主的保险公司，最严重者将对公司高管撤职。

　　理赔难一直是车险市场中存在的痼疾。

保险事故发生后，不少保险公司不按合同规定，找出种种理由惜赔、拖赔、欠赔，甚至无理拒赔，正是“投保容易理赔难”。在有些地方保监局接到的有关产险服务投诉案件中，关于车险的投诉就高达八成以上。

　　而根据《机动车交通事故快速处理办法（试行）》规定，7月1日后，车主发生交通事故后，保险理赔将出现很大变化：原来出事故后，车主需同时给交警和保险公司报案等候处理，现在仅需向保险公司电话报案；原来双方同等责任情况下，当事人双方需共同前往两家保险公司办理理赔定损手续，现在双方可就近到任何一家保险公司办理定损，另一方保险公司必须无条件接受查勘定损结果。

　　交通事故快速理赔实施后，保险公司能保证及时快速理赔吗？

　　北京保监局局长助理刘跃林指出，对于车险“拖赔”现象，北京保监局已经拟定了相应的对策。一旦接到车主对保险公司“拖赔”的投诉，核实后，第一次保监局将对保险公司负责人进行提醒；第二次接到投诉，保监局将与保险公司有关负责人进行谈话；接连3次接到车主投诉，保监局将对被投诉保险公司进行严重警告；连续4次接到车主投诉，保监局将派检查小组进驻被投诉保险公司，直到检查出问题才肯罢休，情节严重的将对公司负责人撤职。

　　作者：张培娟