本报6月19日讯 600元钱买来的崭新旗袍,没穿几天便被洗衣店洗得缩水了好几号,让李女士感觉很闹心。
一个多星期以前,李女士花600元钱定做了一件真丝旗袍。新旗袍上身没几天,因为一不小心溅上了污渍,李女士遂送至小区一洗衣店内干洗。
“正因为担心自己洗会缩水变形,所以才交给专业洗衣店打理,怎么竟变成了这副模样?”李女士立刻找到洗衣店理论,然而更令她感到气愤的是,工作人员坚称他们是按李女士的要求洗的,“如果出现变形,肯定是衣服自身有质量问题。”李女士无奈只能投诉到了历下区消协,老板这才承认,缩水的原因是他们偷偷用水洗代替了干洗。
“一些小型洗衣店、干洗店洗衣设备落后,技术不过关,或者为了节省成本故意用水洗来代替干洗,结果导致衣服变形、缩水、染色、褪色、破损等问题经常发生。上半年消协就已经受理了十几宗类似的投诉。”历下区消协工作人员表示。为了避免出现纠纷,消协提醒消费者,一些真丝、绸缎等贵重衣物的干洗工作,还是交给大型、专业的连锁干洗机构比较保险。
记者了解到,先进的干洗设备一般成本较高,从几万元到几十万元不等,一些小型干洗店无力置办专业干洗设备,为了节省成本,往往会收购别人淘汰的二手机或干脆就直接用水洗。一些小型洗衣店由于室内空间狭小,洗衣流程干脆全部在别处完成,店内只摆放了几排洗好晾放的衣服。
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