江苏商报报道 商报记者 杨余德 实习生 刘斌 报道
近几年,液晶、等离子等平板电视“买得起,修不起”的现象一直困绕着消费者。不过这种现象有望得到改观,预计今年9月份会出台消费电子产品规范标准,占成本大头的液晶屏的质保期限很可能从1年改为3年。
维修代价大
记者从国美、苏宁等家电卖场获悉,现在前去购买的消费者80%以上都会选择平板电视。据相关机构统计数据显示,2007年我国平板电视销量预计将达到750万台,像南京这样的二级市场平板电视的需求占到30%,其他三级城市平板电视的需求也在逐年逐步增长。
市场需求增长的同时,一些消费者购买后发现,此类产品相关部件出现了故障,都没有权威的质保标准可以依据,花了不少冤枉钱。据悉,液晶、等离子电视,80%的成本都在屏上,因此,过了质保期的液晶屏出现了问题,消费者必须花大代价。一些对液晶、等离子电视有所了解的顾客表示,对于液晶、等离子这样的平板电视,一度也动过心,但是偌大的屏,一旦出现了问题,少则几千,动辄上万元的维修费用,是“买得起,修不起”。
抢市场厂家提前“动手”
据悉,到目前为止,我国针对平板电视,包含液晶、等离子等相关产品,质保标准尚属空白。一般情况,厂家对液晶屏的承诺质保期为1年。然而记者近期在位于新街口的国美、苏宁家电卖场看到,各厂家在液晶电视产品促销上,价格方面并没有出现多大的让利,而是已经将液晶屏质保期由1年延至3年。创维、长虹、海信等专柜处均张贴了明显标志。一位促销员告诉记者,厂家延长液晶屏的质保期,比在价格上让利让消费者得更多实惠。大尺寸的维修费用都在万元左右,这一促销手段对消费者有着较大的吸引力。
液晶屏的质保期从1年延长到3年,对平板电视会产生多大的影响?据相关人士介绍,液晶屏不是国内厂商生产制造的,全部集中于来自韩国、日本等生产企业,因此,厂商作出“三年保修”承诺将增加资金和技术成本。随着市场竞争激烈程度的加剧,一些厂家在价格战之外,已经做出了对“液晶屏三年保修”的承诺,这样做的压力非常大。
创维集团营销总部冯先生告诉记者,液晶屏成本占到整机产品总成本的80%,液晶屏的损坏对生产厂商而言是一笔很大的费用,一般情况下,厂家不敢轻易延质保期,毕竟液晶屏不由家电厂家自己生产,延长期内的质保费用都必须由厂家自己买单。他表示,此次一些厂家延长了液晶屏质保期,有两种可能,一是上游面板厂商延长了质保期;另一种可能是由家电厂商联合提出,与面板厂商达成了一种协议,双方都相应增加成本,具体成本还无法估计。
吸引潜在消费者
一位业内人士透露,“三年保修”会勾起一些消费者对液晶、等离子电视的购买热情。
赛迪顾问消费电子产业研究中心副总经理蒋利峰表示,液晶屏质保期的延长,一定程度上,将再度蚕食显像管电视机的市场,将大大改变部分潜在平板电视消费群的消费心理。相关标准的出台,将使得平板电视市场继续保持较高程度的增长。(4版《商讯》)
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