华联超市浦东爱博店一场促销活动引出纠纷 超市抵用券“暗藏”限制惹毛消费者

　　本报讯

　　记者罗水元前天下午6点至9点半，华联超市浦东爱博店推出“限时促销”活动，只要购物满一定金额就送抵用券。但当消费者拿到券后，却和店家起了纠纷。

　　晚上8点半左右，记者赶至华联超市爱博店时，店门口还围着数十人。

消费者给了记者一张店家的“限时促销”宣传单，上面写着：“每购满100元商品送礼券60元，促销时间2007年6月18日18时至21时30分，所有商品均参加本日活动。”此外还写明：“购满618元，送618元抵用券。”

　　消费者反映，他们大都是在自家信箱里收到宣传单的。“如果真像单子上说的一样，当然很划算。所以我们就在限定的时间段到店里购物。但是，一拿到礼券（即抵用券），我们就有了一种上当受骗的感觉。一张抵用券券值5元钱，使用时却有很多限制。”记者在抵用券正面下方看到了“限2007年6月19日至2007年8月18日前使用”字样，背面的“使用说明”第3条则注明：“在本超市每消费68元可抵用5元券一张，消费118元可抵用10元券一张。”

　　“按店家的规定，我们如果想要用掉618元的抵用券，就必须在两个月内再到这个店里买8000多块钱的商品。一般的居民，如果没有特殊情况，谁会在两个月内买这么多东西？”消费者认为，店家应该事先在宣传单上将使用抵用券的附加条件一同写上，“如果早知道有那么多附加条件，我们肯定不会来买东西了。”

　　对于消费者的质疑，店内一位被员工称为老板的中年男子黄先生向记者作了解释：这是他们吸引顾客的一个策略，同时还有一个想法——希望达到“买得越多，送得越多”的效果，让顾客在更长的时间内能到店内消费，以享受到实惠。黄先生特别说明，他们在店外门口和店内购物入口处都贴有使用抵用券有附加条件的告示。

　　记者随后走到店门口，并没有看到相关告示，但在店内购物入口处看到了两个告示架，在一写满毛笔字的纸上贴着一块A4纸大小的《抵用券使用说明书》，内容与抵用券背面的说明基本一样。

　　对于这个告示，一位消费者当着黄先生的面坦言，告示纸张太小，字也太小，消费者一般都不会注意，有点形同虚设。