本报海口6月22日讯(记者吴雅菁)今日,海口海达路泸州大厦的住户向本报记者反映,他们居住的泸州小区存在物业管理费收费不合理现象,而且楼顶漏水几年也无人维修,21日整个泸州大厦居民甚至被断电近十个小时。
记者在泸州大厦所在的泸州小区采访时得知,不少住户对整座楼被停电的作法十分不满。据他们介绍,21日上午十点开始停电,直到晚上7点多才恢复供电,住户非常不满,尤其是按时缴纳水电费的住户意见更大。一名送鲜奶的住户冰箱内储存的300多瓶鲜奶因此变质。
起因:业主质疑物业收费过高
泸州大厦住户的高大娘告诉记者,小区住户和物业最开始产生矛盾是因为物业管理收费的问题。泸州小区内的物业管理费是0.7元,而与他们是同一家物业公司仅仅一墙之隔的岷江小区物业管理费才收0.4元。
记者看到高大娘出示的一张物业收费的发票上写着:管理费0.7元/平方米,维修费0.1元/平方米。其他住户也表示,正因为这种不同待遇,使得一些业主心理不平衡。他们写书面材料,要求物业公司降低管理费,但物业公司并没有下调物业管理费。一些业主表示,如果物业管理费不下调,他们只交水电费,暂不缴纳管理费。
业主抱怨: 房顶渗水没人修理
家住805的住户武女士也表示物业的服务不到位,她从2001年搬进来时楼顶就已经在漏水了,现在6年过去了,楼顶还没有维修,依然是漏得不成样子。记者在武女士家看到,房顶多处有明显的渗水痕迹,柜子顶上铺着塑料布,上面是2个接水的盆。据了解,同一楼层还有803、804都存在漏水情况。
物业公司:部分住户欠费16个月
泸州小区物业管理处的高主任在接受记者的采访时表示,21日的断电不是他们物业公司所为,而是因为欠费被供电部门停电。据高主任介绍,新成海物业公司进驻泸州小区已经有15年,在泸州大厦的40户住户中,有11户拖欠物业管理费和水电费共计44917元。物业公司垫钱代缴了近2万元的水电费。
在高主任出示的《住户拖欠水电、物业费名单》中,截止至2007年5月,清楚地记录着11户拖欠费用的住户名单,其中拖欠最久的是从2006年1月至2007年5月,拖欠水电费、管理费高达7046元。
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