在蒙娜丽莎影楼拍照犹如“哑巴吃黄连”

　　提起影楼拍照 消费者多表示“窝火”

　　“高高兴兴进了影楼门，进去之后哑巴吃黄连。”连日来，本报报道的《5880元套照埋单时变成6.7万元》，同时面向广大市民征集影楼“挨宰”经历，得到了许多读者的极大关注，尤其是蒙娜丽莎影楼的消费者，都非常关心这一消费焦点问题，他们对自己曾经或者正在蒙娜丽莎影楼消费的遭遇和经历不同程度地表示“窝火”。

　　2388元套餐照最终成了8000元

　　今年5月份，张女士在蒙娜丽莎选择了价值2388元套餐照，在拍照过程中，因为首先要选服装，服务员告诉她，她所选的套餐照以外的服装比较独特、新颖，如果张女士喜欢那种款式，可以更换，但要加钱，工作人员当时口头报价是2件500元。无奈之下张女士便现掏500元。

　　在接下来化妆过程中，化妆师给她和她老公推荐化妆水，根据当时化妆师的说法是“店内规定”，“男士化妆水188元，女士260元。”在具体拍摄更换服装时，张女士自己带有胸贴，结果工作人员告诉她，使用自己那个胸贴会影响拍照效果，并向张女士以168元的价格推荐他们影楼的胸贴。张女士在电话中告诉记者，她在具体拍摄过程中，服装、化妆、胸贴等费用累计交了1200多元。

　　看样时，该影楼的工作人员告诉她，2388套餐照有45寸的水晶相框，还赠送一个54寸长方形相框，这个相框如果扩大效果会更好，但需要增加1800元的费用。最后在工作人员不断地推荐和介绍中，又产生了2000多元的费用，但不包含她所需要的40张底版的价格（每张50元）。

　　当张女士得知自己在该影楼的累计消费高达8000元时，难以接受这一现实的她向店方提出价格太高，结果工作人员将照片的底版减少了几张后告诉她，费用可减少1000元，她的总计消费是7000余元。

　　提起自己在蒙娜丽莎影楼的消费经历，张女士现在回想起来告诉记者，她认为所花的钱有些冤枉，当初一直认为2388元都包含了服装、化妆等费用，经该店工作人员地游说，她成了“冤大头”，心里极为不舒服。

　　慎之又慎最终还是“挨宰”

　　同样仍是一位女性消费者，她不愿透露姓名的原因是，自己的照片尚未从蒙娜丽莎影楼取出，但对自己在该影楼的消费时所亲历的整个过程，有些愤慨。

　　她选择的是价值2688元的套餐照，当初也认为所有费用包含在内，在蒙娜丽莎东大街店预约时，店方的一位主管表示可以给她在2688元的基础上减少300元，但前提条件是当天定单要能定下来。最后她以价格太高不能接受推辞时，店长出面协调表示，还可以再减少300元，但如果超过当天就不会是所减的2088元了，而且还有360度的水晶相框、50寸的海报照等一系列的诸多优惠，就难以享受到了。为了使自己的消费达到最佳实惠，她便仍表示价格太高，难以接受。

　　过了两天，她又到蒙娜丽莎南大街店，当将在东大街店交涉的情况说明后，南大街的店员非要让她交纳100元的现金，说可以为她去申请。由于屡次申请没有达到她的要求，最后店长出面向她承诺“可以再送优惠条件”。尽管她在消费中慎之又慎，但工作人员最终以制作的相册加蚕丝、耐火、反光等理由游说向她推荐，依然使她多消费了2700多元。

　　“所谓的蚕丝、耐火、反光等高质量的相册，应该在前期消费时介绍，但影楼到后期总是向我泼凉水，说我所选择的套餐如何如何不好，中期更换又要加钱，而对于那些纯手工、非数码、全临摹等，消费者一般懂的很少，这些概念上的东西让人简直有些摸不着头脑，他们让我加2600元时，我还的价格是2000元，他们却说那样就不成套系了，让人感觉整个影楼的工作人员都在演‘双簧’，搞的人真有些哑巴吃黄连，有口难言。”这位女消费者如是道。

　　陶媛媛 实习记者 张维 本报记者赵锋