“一罐液化气标重30公斤(其中气重14公斤),一称却只有25公斤,这样的质量让消费者怎么接受?为了买一罐足量的气,我们老两口跑了三趟,虽然最后换回了够重量的气,可心里也充满了怨气。”邢台市70多岁的张恒安老人昨日向记者讲述了他的经历,希望自己的遭遇能提醒广大市民,购买液化气时注意保护自己的权益。
消费者:液化气缺斤短两
张老先生说,2005年12月份,他购买了邢台市液化石油气公司的一个换气证,一年的费用是250元,可以换10罐气。今年5月底他换了一罐气,但没有及时使用,放到6月15日才准备用。当他请邻居帮他抬罐时发现,这罐气格外轻,便怀疑重量不足,找个地方一过秤,他们大吃一惊,一罐气只有25公斤,与应有的30公斤差了5公斤。张先生马上找到液化气站,工作人员接过气罐后没有争议给换了一罐。
70多岁的张老先生和老伴一起用三轮车推着换来的气罐回家后又称了称。结果又让他们生了一回气,还是比标重少了1.5公斤。张先生又找到换气站,工作人员便劝老人不要生气,便给老人换了一罐刚运来的新气,这回总算给足量了。
换气站:会认真解决问题
记者从换气站了解到,每罐气重量是14公斤,误差允许在正负0.5公斤,现在使用的都是电子计量装置,一般不会少,消费者说的误差可能是由于罐体本身重量有差异造成的,但不会差太多。张老先生找来时,工作人员及时进行了解释和更换,那罐气重量差得多可能是由于计量器具的问题造成的,对于所有消费者提出的问题,换气站都会认真予以解决。
(本报驻邢台记者冀保珍)
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