青禾家具 用“亲和”占领高端市场

　　“得人心者得天下！”这个哲理亘古不变。接受记者采访时，青禾国际家具城总经理谢煌安就用这个哲理点出了青禾在贵阳取得成功的关键所在。

　　冰冻三尺，非一日之寒！但8年的时间，足以证明一切。从最初的1100个平方，到后来的10000平方，到现在的40000多个平方，成就了贵州家具行业无可争议的领航者和王者地位，青禾用8年的积累，印证了自己的生存理由。

　　青禾，亲和，这两个词语的关联不仅仅是因为语音相谐，更为重要的，是青禾人将“亲和”看着了生存之本，将“亲和”作为了一种追求。

　　“通过我们对消费者的‘亲和’态度，让消费者在消费过程中得到一种被尊重的感受，反过来又增加其对青禾的“亲和力”，增加对青禾的信任”，谢煌安对他们的“亲和策略”毫不避讳。

　　“亲和策略”一：

　　打造最好的消费环境

　　逛家具卖场，要逛出品位，逛出休闲的心情，更要逛出家的温馨和享受。青禾便是努力为消费者打造一个这样的消费环境。

　　无论谁走进青禾，都会发现，这是一个令人沉醉的家居世界。在这里，每一件家具都取材于自然，每一个摆场，都是一个完美家居的典范。甚至细到每一盏灯，每一件饰品，每一件家具，都在温柔的告诉光顾者：原来，生活可以更美，更和谐。

　　经常逛青禾的刘女士自从在青禾购买了家具之后，就喜欢上了这儿的购物环境，即使是来这里逛一逛，也是一种享受。

　　“在青禾，不仅要让消费者满意，也要让经营者满意”，谢煌安如是说。

　　青禾国际家具城具有一整套的规模化的管理及运营模式，公司按从上至下的管理模式，实行统一的考勤管理制度和着装管理制度，在公司安全方面为了更好地保障商场内人身和财产的安全，维持商场正常的运营秩序，同时也为更好地维护公司的形象，青禾国际家具城在保全工作力度上，以军式化的管理模式进行商场保卫管理。为顾客和经营者提供一个舒适、整洁、干净的购物环境，是青禾国际家具城规划公司日常管理中的重要部分，也是青禾展现高品位的消费经营环境的重要环节。

　　“亲和策略”二：

　　质量是对消费者最好的回馈

　　作为极具人性化的一种消费方式，让利是对顾客最直接的一种“亲和”。对此，青禾每年做的各类抽奖活动达到了5至8次之多。最高的，直接可以获得5000元的回报，至于免费酒会，免费参加俱乐部活动等等，则更是不一而足。

　　但无论任何一种产品的销售，质量始终是第一位的。青禾对于质量的要求，也是毫不含糊。

　　“全国同类产品中不进前三名的不能进青禾”；

　　“性价比达不到最优的不能进青禾”；

　　“工厂生产规模达不到要求的不能进青禾”；

　　“产品售后服务跟不上的不能进青禾”；

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　　为了保证进入卖场的家具的质量，青禾特别在广东成立了一个办事处，并聘请了5位家具界比较权威的专家，组成家具遴选“智囊”团，专门负责进入青禾家具的评估、把关和推荐。

　　由他们通过一条条的“硬性”规定，对各个家具厂家的规模、品质、性价比等进行严格的把关，并利用青禾本身的规模资源优势，将最好的家具品牌推荐到青禾，推荐给消费者，并在此过程中获得厂家的最优惠价格，在进场时已经开始对消费者进行价格优惠回报。

　　仅家具遴选“智囊”团一项，青禾每年在上面的投入就达到了30万元以上。

　　“这绝对是值得的，青禾正是利用这种别人看似‘划不着’的投入，换来了消费者直接的实惠和青禾家具的良好质量，同时也换来了消费者对青禾的青睐。”谢煌安表示。

　　自2000年进入贵阳市场以来，青禾毅然提出了“我们只卖最好的家具”的口号，注重诚信经营，并向消费者承诺假一罚十。如今，青禾国际家具城所经营品牌均是国内外顶级家具，在这里，消费者可以选择不同品牌及不同风格的家具，形成了目前省内规模最大，档次最高，品种最多，环境最美的家具超大型专业卖场，奠定了青禾家具有限公司在贵州家具业的龙头地位。

　　展望未来，谢煌安表示，“得人心”，仍然是青禾一如既往的追求。