北京颐和园建义务指路站 近百名义工为游客指路

　　近百名义工为颐和园游客指路

　　该义务指路站成为全市134个奥运城市志愿者服务站之一

　　本报讯 (通讯员 李铁泉 王春红)近日，来自中国地质大学的80余名大学生义工报名参加了颐和园义务指路服务队，至此，经常到颐和园为游客指路的义工人数已近百人。

　　据了解，颐和园每天的游客流量都在十几万人次，由于进出口较多，周边的交通线路又比较复杂，很多第一次来北京的中外游客往往难以适应。为改善颐和园旅游环境，2006年8月，海淀区青龙桥街道在颐和园正门外设立了义务指路站，14名义工成为首批指路队队员，负责每周六到颐和园门外为游客服务。

　　“指路绝不仅仅是告诉别人到哪儿坐什么车那么简单。”义务指路队队长、45岁的高玉红告诉笔者，附近哪儿能租到轮椅，哪儿能买到药品，哪儿能刷卡，哪儿能拍快照，他们都得摸清楚。有时候为了告诉游客到某个地方大概多少米，走路需要多长时间，他们还自己一步步地量过。

　　今年“五一”，义务指路站挂出了双语指路的招牌，平时连一点英语基础也没有的指路队员们硬是学会了日常的英语会话。在指路的同时，队员们还力所能及地为游客们排忧解难。一次，高玉红看见一对父子在颐和园门口走来走去，一副愁眉不展的样子。上去一问，才知道他们是从外地来旅游的，身边没有多少钱了，好不容易来一趟颐和园又不能进去觉得挺遗憾的。高玉红二话不说当场掏出20元钱为他们买了票，把他们送进了公园。

　　这样的小事还有很多。据了解，自去年8月份以来，义务指路队的队员们已经为6万多名中外游客提供了义务指路服务。今年，该指路站被定为全市134家奥运城市志愿者服务站之一。