郑州市信访局开通“网上信访”

　　新华网郑州7月12日专电（记者程红根）郑州市信访局自11日起开通网上信访业务。群众只要登录郑州市信访局网站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｚｚｘｆｊ．ｇｏｖ．ｃｎ），点击“网上信访”，就可以写信反映情况、提出建议和进行投诉，并随时查询信访事项的办理情况。

　　郑州市信访局负责人说，今后，群众的信访事项可以通过两种方式在网上提出并查询。一是登录郑州市信访局开设的“郑州信访”网站，或者登录郑州市人民政府网站（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ．ｇｏｖ．ｃｎ），点击“网上信访”栏目，进入网上信访界面，输入所反映内容或查询办理情况；二是通过发送电子邮件至（ｘｉｎｆａｎｇ＠ｚｈｅｎｇｚｈｏｕ．ｇｏｖ．ｃｎ）提交，信访事项的办理情况的回复内容将自动发至信访人的电子信箱。

　　这位负责人介绍，工作人员在收到群众网上反映的信访事项后，将直接转送有关部门办理。凡重大、紧急、疑难事项将在呈报有关领导后，直接办理或交有关部门办理。信访事项办结后，办理部门将给出解释、告知和答复，所有处理过程都可在网上进行。