收到西西里岛罚单联系警局缴费 却被推给当地银行 谁知银行提供密码有误 路透社记者讲述罚单风波
停车违章想缴罚款警局“不买账”
前后与警方沟通不下四次包括一次电邮联系始终未能成功缴费开户行冒险取密码款项终划出
不小心把车停错地方，难免会收到警方的一纸罚单。
收到一年前违章罚单
埃尔古德说，收到西西里岛领事馆发来的停车违章罚单时，他颇感意外。罚单中说，一年多前，埃尔古德在西西里岛西南阿格里真托市希腊神庙附近的人行道上非法停车，需要缴纳83欧元（约合110美元）罚款，其中还包含“通知及手续费用”。
埃尔古德几乎把这事忘得一干二净。在西西里岛，停车场常常没有空位，很多人把车停在人行道上。他以为在意大利根本不用缴纳停车违章罚款。
尽管这张罚单出乎埃尔古德的意料，但想到当地警方用几个月的时间才联系上自己，他还是决定老老实实地去缴罚款。
缴纳罚款并不容易
正是在缴费过程中，埃尔古德发现，在西西里缴纳罚款并不是件容易事。
罚款单上用四种语言写成的缴费通知不知何故被人划掉。领事馆的来信中也没有提供任何与缴费程序相关的信息，只是让他联系阿格里真托市警察局。
埃尔古德通过互联网找到阿格里真托市警察局的电话号码，请意大利朋友为他接通了电话。对方给他的答复是：先联系当地银行。
西西里银行为埃尔古德提供了跨国转账需要的银行账号和其他密码。埃尔古德需要通知他在英国的开户银行，从个人账户向西西里银行汇款。
一周后，英国开户银行通知埃尔古德，他们汇出的钱总被退回，后查明原因是埃尔古德提供的转账密码错误。正确的密码需要包含27位字母和数字，而埃尔古德给出的只有12位。
索取密码更费周折
埃尔古德再次打电话给西西里银行和阿格里真托市警察局，可始终未能接通。
在西西里市网站上，埃尔古德找到一位警察局联系人的电子邮箱地址。他请人用意大利语写了一封措辞客气的信，信中说：“有件事要麻烦您，我需要支付一笔罚款。您能向我透露密码和账号吗？”
不久，埃尔古德收到被退回的邮件，原因是网站上给出的联系方式早已作废。
埃尔古德只得再次联系阿格里真托警察局。与对方取得联系后，他们先是用罚单上印有缴费说明的说法来应付他，后来终于又给了他一份密码和账号。
可埃尔古德无奈地发现，这些密码和之前他拿到的一模一样，根本无法使用。
这时，埃尔古德想到一个主意：让英国开户行的工作人员和意大利的银行方面联系，从而取得埃尔古德需要的转账密码。
英国开户行并不情愿这样做，担心背上泄露客户隐私的罪名。经过埃尔古德再三努力，才成功取回了密码。
费尽诸多周折，埃尔古德终于收到一封银行发来的确认信，通知他的钱已经从账户中划出。
然而，就在埃尔古德以为这场西西里罚单风波终于可以告一段落时，他在银行确认信的末尾发现这样一句话：“本通知不能作为收款人收到款项的证明。”
新华社16日供本报特稿蔡莹
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