郑州一小区七成业主拒交物业费 垃圾堆成山(图)

垃圾成堆，臭气熏天　商报记者邓万里摄

　　七成业主拒交物业费 嵩岳小区垃圾堆成山

　　业主拒交物业费，嵩岳小区13天垃圾无人清运。物业公司说是居民不交物业费所致，但居民称他们不交物业费有自己的道理，称该物业公司不仅没有资质，在进入该小区的程序上也违法，且管理不善。

　　商报见习记者刘鹏

　　物业停止清运垃圾

　　嵩岳小区位于郑州市桐柏路与农业西路交叉口附近。7月5日，小区物业公司盛园物业公司停止清运垃圾。7月13日，记者来到嵩岳小区时发现，小区里到处都是垃圾，臭气熏天。

正门面向桐柏路，门口向右不到10米，墙脚处的垃圾堆上丢着西瓜皮，上边趴满了苍蝇。

　　门口向右一幢两层楼房是盛园物业公司的办公楼，一楼入口处也有一堆垃圾，几乎要把入口封住了。这堆垃圾是部分业主7月10日倒的。

　　小区居民经常到三角公园乘凉、散步。三角公园旁边有几个垃圾堆，垃圾堆下面流出的污水，恶臭难闻。而离垃圾堆10米以外，几个老年人在树荫下打麻将、下象棋。公园北角，几个10岁左右的小孩在污水中打闹、玩耍。

　　小区每一栋楼的门洞前都放置了一个大垃圾箱，让同一门洞里的住户方便丢垃圾。记者在小区内走访了一圈注意到，几乎所有的垃圾箱都装满了垃圾，旁边写着“禁止倒垃圾”的字样。没人及时清运垃圾，垃圾箱基本丧失作用。

　　居民们担心，夏天天气炎热，垃圾长期没人清理，万一有个传染病就麻烦了。7月16日到7月18日，记者再次来到该小区，情况并没有改观。

　　嵩岳小区有1270户住户，大多数为郑州市几家棉纺厂的低收入家庭，盛园物业公司称，其中想交纳物业费的不足30％，70％的住户拒绝交纳。盛园物业公司说，公司拿不出每月5500元的垃圾清理费，只好于7月5日停止服务。

　　街道办事处正在协商

　　上周，桐柏路街道办事处主管嵩岳小区的赵主任，召集物业公司管理人员、业主代表和社区负责人进行协商。据了解，办事处已责成盛园物业公司采取措施，改变小区居民的生活环境。

　　另外，街道办事处还要求由盛园物业公司出面，业主代表和社区积极配合，做好业主们的思想工作，尽快交纳物业费。

　　相关链接

　　国务院《物业管理条例》第十二条规定：业主大会可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有1／2以上投票权的业主参加。

　　业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1／2以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。

　　业主拒交物业费的理由及物业公司的回应

　　理由一：

　　盛园公司没有相关资质

　　业主说法

　　部分业主表示：之所以不交物业费，是怀疑盛园物业公司没有相关资质。记者就此咨询了郑州市中原区房管局物业科周科长。他介绍说，物业公司要进入社区提供服务，必须具备营业执照、物业管理资质证书等资质。具备资质的物业公司，首先要在业主委员会的竞标、邀标或议标中中标。业主大会对中标的公司进行讨论。得到业主大会2／3以上的业主认可后，由业主委员会与物业公司签订服务合同。最后，签订的合同还要在小区公示。而物业公司与业主委员会签订的服务合同需到房管局备案。

　　物业公司说法

　　记者向盛园物业公司求证，该物业公司出具了周科长提到的证件，而服务合同也在郑州市房管局备案。盛园物业公司具备相关资质。

　　理由二：

　　服务合同我们不认可

　　业主说法

　　2006年2月28日，盛园物业公司与嵩岳小区业主委员会签订服务合同。合同规定，盛园物业公司服务期限从2006年3月1日至2008年3月31日。合同上盖有“嵩岳小区业主委员会”公章，签着“嵩岳小区业主委员会”字样。

　　业主陈国超认为，当时业主委员会在引进新的物业公司之前，并没有进行竞标。业主委员会与物业公司签订合同之前，没有召开业主大会进行讨论，且与盛园签订的合同，盛园物业公司和业主委员会都没有进行公示。因此，该物业公司进入嵩岳小区在程序上违规。

　　业主委员会及物业公司说法

　　当时的业主委员会副主任阎河旺向记者解释了签合同的前前后后。有3家以上的物业公司应标才能进行竞标。2006年年初，业主委员会招标新的物业公司时，应标的公司只有3家，不满足竞标条件。因此有些业主咬住“竞标”不放，其实是误会。

　　而有些业主提出为什么没有举行业主大会，也是误会。他说，业主大会的形式有3种：现场大会、业主代表会议及向业主发放征求意见书。当时业主委员会向广大业主发放了《嵩岳小区业主征求意见表》，征求业主对盛园物业公司进入嵩岳小区的意见。当记者问及当时印发了多少份，有多少回馈时，阎河旺表示自己记不清了。

　　在盛园物业公司的办公室里，该公司的刘经理拿出了一些《嵩岳小区业主征求意见表》，意见表下注着一行字：同意盛园物业公司进入嵩岳小区，提供全面物业服务。表上签名字体各异，名字的旁边注明了楼层和门牌号。刘经理称，1270名业主里有1060个签了字，表示同意。

　　是否曾将服务合同公示，盛园物业公司的经理杨宝英表示，当时他们将服务合同贴在了物业公司办公室对面的公告栏上，自己也亲自参与了。

　　理由三：

　　盛园公司管理不到位

　　业主说法

　　“草不除，路灯没电了也没人管，凭啥交（物业费）？”一位穿白色上衣、60岁左右的老年人，指着不远处一块长着野草的空地说。

　　邓先生住17号楼，从去年到现在，丢了4辆自行车。他说，当时找物业的保安，保安却让他到派出所报案。

　　嵩岳小区没有停车棚，居民把车停在自家楼下，丢车的事情时有发生。

　　记者注意到，小区门口自动门后摆着一张桌子，一名敞着上衣、卷起裤脚的保安斜靠在椅子上。

　　物业公司说法

　　据了解，盛园物业公司有2名保安。记者问盛园物业公司为什么丢车这么严重，办公室一工作人员抢着说道：“哪个社区不丢车？丢车比我们严重的社区很多。”