深圳市人民医院上半年门诊病人超百万 不堪重负

　　市人民医院上半年门诊病人超百万

　　“老字号”医院不堪重负

　　昨日上午，深圳市人民医院杨松院长、邱晨副院长做客市电台“民心桥”节目。该院是今年深圳市行风评议单位卫生系统首家“上桥”单位。他们介绍了医院改进服务，方便患者的一系列举措。

　　床位仅为广州五分之一

　　据介绍，作为深圳最大、历史最悠久的综合性医院，目前，市人民医院编制病床970张、开放病床1100张。分住院部、两个门诊部、龙华分院。

　　在回答主持人提问，医院为何“门诊排长队、住院无床位”时，杨院长分析说，深圳人口1200万，与广州人口相差无几。广州拥有病床位600万张，而深圳仅120万张。因此，住院部“人满为患”，走廊长期挤满床位就不奇怪了。

　　住院部如此，那么门诊情况如何？

　　杨院长说，同类规模的医院每天门诊量约2000人，而人民医院却达到5000人甚至6000人。去年门诊总量达到200万人次，今年上半年以来门诊量也超100万人次，比去年同期增加7.4％；急诊人数148119人次。门诊和急诊的工作量都严重超负荷。

　　杨院长算了一笔账：按规定一名内科医生每天接诊数一般不超过25人次，但这里人均超过100人次，是正常接诊人数的4倍。杨院长说，五六月急诊高峰期，一个晚上有500名患者看急诊，而候诊座位仅180个。

　　医院“绞尽脑汁”挪空间

　　人民医院空间拥挤，每日流动人员高达1万多人次，由此导致停车位严重不足。医院内现有固定停车位仅有380个，而每天进出车辆达3500多辆次。为解决停车难，医院强行规定职工私家车严禁驶入院内停放，违者重罚。

　　针对门诊部部分科室业务用房紧张，诊位不够、要限号等难题，医院通过大量调研后，已对一、二门诊部的结构进行调整：已将特诊科、司法鉴定、劳务鉴定、工伤鉴定等业务迁至位于人民桥的第一门诊部。本部30多位学科带头人也全部汇聚到该门诊部。

　　医院还将压缩办公区，把行政办公楼改造成口腔中心，并将扩大急诊科用房。目前，政府投资6亿元新建的外科大楼正在建设中。不过杨院长说，“大楼三四年后才能建成，现在创新挖潜才是上策”。

　　敏感问题院长正面作答

　　针对医院收入下降，医生待遇下降等敏感问题，杨院长并不避讳：“现在医院收入下降明显，医生付出增多收入却在下降，所以医务人员的抱怨情绪确实较为普遍。”杨院长说：“希望医务人员理解暂时困难，更希望患者理解医务人员的苦衷，尊重他们的付出。”

　　吴先生来电：“有员工感冒看医生，医生进行全身检查后又开了一堆药，小小感冒花了400多元。”杨院长说：“一个青春期女孩因失恋精神状态不好，胸闷，去看医生，医生竟然要她做胸透，这就是没医德的表现。不过，从另一方面来说，医疗工作科学性极强，表面看起来不相关的事情说不定还是有很大关联性，要因人而异。我觉得一般小病市民不必到大医院，可先去社康中心，诊断后需要再转到大医院，这其实是方便了其他重症患者。”