女子身份证复印件遭窃 欠款1.2万入银行黑名单

　　金陵晚报报道 无缘无故上了银行的黑名单，信用卡、贷款等一切和信用度挂钩的业务都无法办理。而这一切的始作俑者竟是一张身份证复印件。

　　上了银行黑名单

　　今年6月5日，一家银行的客户经理来到朱玲工作的家居乐超市推销信用卡，朱玲和同事一起填了份申请表，当时客户经理告知她15个工作日后卡就能办好。

　　7月5日，朱玲打电话给当时帮她办卡的客户经理询问何时取卡，却被告知自己因为曾经透支1万多元未还，信用度太低，已经上了黑名单。心急如焚的朱玲当晚就拨打了客服电话95508进行人工查询，客服人员也明确地告诉朱玲她上了黑名单，原因是2005年9月她办理了一张信用卡，并于次月透支9500多元至今未还，连同利息，目前共欠款1．2万多元。

　　朱玲越听头越晕，可客服人员报出的身份证号码确实是自己的呀！为了进一步核实，客服人员让朱玲说出自己的家庭电话、工作单位和爱人姓名，与当初办卡时登记的资料进行比对，结果所有内容全都不符。

　　朱玲第二天下午请了假来到该银行南京分行。工作人员调出了两年前申办卡时的资料给朱玲，朱玲说她看到除了身份证复印件是自己的，其他诸如工作单位、收入情况，包括爱人都与自己的情况不符。

　　她当场询问工作人员是不是凭身份证复印件就能办卡，工作人员没有回答，只是告诉她拿着这些资料去江东门派出所报案。

　　办卡资料无法确认

　　朱玲向记者提供了她从银行拿到的办卡资料，一份填写于2005年9月15日的办理信用卡申请表上显示，朱玲在南京华基广告有限公司担任行政部总经理秘书，年薪税后8万元。而在亲属一栏，填写的是丈夫“何翔”的名字，紧急联系人一栏填写的是一个叫“傅洁”的名字，并留了电话。

　　朱玲说自己的爱人根本不叫何翔，她也从来没在广告公司工作过，“傅洁”是谁她也不认识，上面填写的那些电话号码她也没听说过。记者按照申请表上的电话拨打过去，何翔的办公电话是一部公用电话，而所留宅电为空号。傅洁的手机打通了，对方是一个男的，表示自己是南航的学生，不认识朱玲，也没在华基广告公司工作过。

　　记者随后拨打上面所留的华基广告公司电话，对方表示是一部公用电话。记者通过114也没有查到这家公司的信息。而申请表上填写的华基广告公司地址也是一个居民小区的地址。

　　记者昨天联系了当时为朱玲办卡的客户经理朱纬鹏，朱纬鹏已经不在该银行工作，他告诉记者具体情况已经记不清楚了，不过当时只要提供身份证复印件他们就可以办卡了，资料的核实是由总行来负责的。

　　银行：暂时无法取消

　　7月初时曾有银行工作人员上门向朱玲催还1．2万元，虽然了解情况后没有再来催收过，可朱玲心里始终不踏实，毕竟黑名单不除，自己今后的生活将遇到很多麻烦。“我这两天正在看房子，黑名单不取消，我连贷款都贷不了！”说起这些，朱玲一脸愁容。

　　7月11日，朱玲再次来到该银行南京分行，希望银行方面能将自己从黑名单中除掉。南京分行银行卡部信控科给朱玲出具了一份情况说明，上面没做任何解释和认定，只是写明了这件事情。朱玲说，银行告诉她目前无法将她从黑名单中删除，但凭这个情况说明，朱玲就可以去申办信用卡或贷款。她拿着情况说明当即就去了银行大厅申请办理信用卡，同样因为黑名单问题遭到了拒绝。“他们自己银行都不认这份说明，我去其他银行人家会认吗？”朱玲对此表示担心。

　　昨天，该银行南京分行银行卡部给记者的答复是，7月24日江东门派出所已经立案调查此事，根据规定如果警方将此事确认为盗用，银行就可以申请为朱玲消除银行诚信黑名单。

　　律师：行规不能抗法

　　朱玲对于银行的解释还是无法接受，“如果派出所一直破不了案，我是不是永远不能从黑名单中删除？”朱玲说。

　　对此，江苏当代国安律师事务所的杨继军律师分析认为，行规不能对抗法律。

　　杨律师说，银行规定只有警方有了调查结果才能消除黑名单，这对客户是不公平的，其实这件事很简单，只要经过鉴定证明申请材料上的签字不是朱玲所写，银行就应该为朱玲消除黑名单。

　　到时候如果证明了是银行审查不严造成了上述事实，那么朱玲可以追究银行的责任。(张玉宝 朱锐)