平度建成山东省首家县级农民工劳动保障维权中心

　　人民网青岛8月2日电　日前，为寻畅通农民工劳动保障信访案件解决途径，山东省平度市劳动和社会保障局整合全系统力量，将劳动争议仲裁院信访职能和劳动监察大队受理投诉举报职能合并，率先在全省建立了首家县级农民工劳动保障维权中心，倾力打造“真情相助，依法维权”农民工劳动保障绿色通道，有力地维护了农民工的合法权益。

　　该市农民工劳动保障维权中心探索建立了农民工咨询、投诉、举报、受理、转办、答复“六位一体”的信访工作机制，探索创立了“一个窗口对外，一个漏斗对内，深挖内部潜力，共同化解矛盾”的农民工劳动保障工作新模式，使信访案件事事有人管，件件有落实。中心还充分利用综合协调功能，及时、迅捷地解决农民工所提出的各种问题，提高了办案效率。今年以来，中心共受理农民工信访投诉问题38起108人次，按期处结率达100%，结服率99.8%，办案效率成倍提高，原来处理一个案件的平均时间要10天，现在处理一个案件的平均时间为5天。（宋学春于有升）