自来水公司接受用户评议(图)

　　时间：2007-08-31 03:45 来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　本报8月30日讯为提升服务水平，太原市自来水公司于本月下旬举办了行风听证暨用户代表座谈会，并向用户发出50份征求意见卡，就查表收费服务、抢修及时率、维修质量、水质检测等多方面接受用户评议。截至今日，50份征求意见卡全部收回，用户对自来水公司服务综合满意率达到95%，基本满意率为5%。

　　在行风听证暨用户代表座谈会上，就用户代表提出的居民“一户一表”改造、城北地区管网改造和今后交纳水费方式等方面存在的疑问，该公司负责人专门给予了详细解答，并对关乎人民生命安全的水质问题作出明确保证。公司负责人表示将不断优化服务方式，努力提升服务质量，同时加大在老化管网改造、供水设施建设、提高供水水质保障能力、推进“一户一表”改造进程等方面的工作力度。

　　（本报记者）

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