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武汉一市民20万元汇款不翼而飞 网银安全遭质疑

  失主疑银行卡巨款失踪与网上银行有关 电子银行预留联系电话离奇被改

  本报讯(记者 王娟)20万元的汇款前脚到账,后脚却离奇“失踪”,武昌水果湖的失主田先生为此焦急不已。昨日,田先生来到银行想查明原因,但银行却表示是客户自己的原因。

  开完会后 卡上20万不见了

  据田先生介绍,8月30日上午,哥哥在汉口鄂城墩某银行给他的账户汇了20万元。田哥哥说,当时是考虑数额很大,坐车往武昌交现金很不安全,才选择了转账。当田先生接到哥哥“款已到账”的电话后,正在开会的他特地跑到附近ATM机上查看了一下,果然到账了20万,这才放心地又回单位开会。

  “开完会后,我再去查,钱却没有了。”田先生说,当他来到该银行水果湖支行取款时,却发现钱不见了,只剩下5元。

  在打印出来的银行转账凭条上显示,当日田先生的账户确实转入20万元,但随后又电子转出10万和9.945万元。

  怀疑巨款失踪与网上银行有关

  田先生说,这张银行卡是他8月16日在该银行水果湖支行申请的,由于想到将来可能要网上购物,于是开通了网上银行和电话银行业务,并在电子银行服务签约单上留下自己电话。可是奇怪的是,在电子银行服务回执单上的电话13875040332却并不是田先生的。田先生怀疑,巨款失踪可能与网上银行有关。

  记者拨打回执单上的号码时,却一直关机无法接通。

  昨日,田先生来到该银行水果湖支行想查明失款原因。该行大堂经理表示,没有客户的密码,谁都无法转走账户里的一分钱,客户自己须注意保护密码。至于回执单上的电话不是田先生的,该经理说,田先生在签约单上签了字,就表示电话是对的。

  损失无人负责,田先生只好向派出所报案。目前,武汉市公安局网监处已介入调查。

  此类案件在武汉已发生多起

  一名曾经办理过类似案件的律师表示,银行卡上存款不翼而飞的事在武汉已发生过多起,并有失主将银行告上法院索赔,但胜诉的很少。虽然按照合约,银行应该对储户的存款安全负责,但银行却往往以现有技术有限为由,拒负责任。而储户也很难举证证明自己的密码没有泄露。所以,有关银行安全和网银安全的问题,还有待进一步的立法来明确责任划分。

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