搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗
搜狐新闻-搜狐网站
新闻中心 > 社会新闻 > 社会要闻 > 世态万象

广州知名商场售假珠宝 3角一颗锆石充宝石(图)

  ■链接·点石珠宝

  广州10家分店分布商业旺地

  点石珠宝所属的广州市点石城珠宝制作有限公司网站上称,该公司33家分店分布于广东省内广州、深圳、佛山、东莞、珠海等城市,其中广州有10家分店,分布在北京路、中华广场、宏城广场、正佳广场等繁华地段。

点石珠宝2004年荣获由中国质量信用网、中国质量信用评价中心颁发的“质量信用企业”证书;2006年,宏城广场专卖店被评为“最受消费者喜爱品牌”。

  记者卧底点石珠宝

  广州北京路专卖店知假售假不开发票,一周约25名顾客要求维修

  点石珠宝店员促销必杀技

  ◎强调可回收以旧换新

  ◎回避珠宝真假等问题

  ◎要发票就让其等邮寄

  ◎若掉色就说其保养不当

  登录点石珠宝公司网站,上面说该公司在广东省内广州、深圳、佛山、东莞、珠海等城市共33家分店,其中仅广州就有10家分店,在北京路、中华广场、宏城广场、正佳广场等繁华地段都有分店。难道点石珠宝公司会知假售假?如果遇到消费者投诉,点石珠宝会怎样应对?能否安然过关?8月上旬,记者决定到点石珠宝公司专卖店打工一探究竟。

  8月7日下午,记者以求职者的身份来到北京路的点石珠宝专卖店,里面有三名店员。店长简单问了经历、学历等几个问题后,让记者次日来试工做售货员。以下是记者的四天试工日记。

  8月8日

  AM10:00 —— PM4:00

  日营业额约6000元

  今天不到10点我就到了店里,因为太热逛街的人很少,上午几乎没有顾客。店内商品基本上可分为两大类:18K白金、18K白金镶欧洲天然宝石,包括镶了宝石的戒指、手链、项链、耳环、手镯,K金项链、手链、脚链、男装手链、项链、耳环等。

  店里最近在促销:“凡800元以下一律368元,800元以上单件六折”、“买一送一”。所有分店的商品都可在一年内八折以旧换新,一年后按六折终身回收,此外还享受全国各连锁店终身保养维护,而且七天内可以免费包换。所以如果有顾客看中喜欢的戒指但没有合适的尺寸时,店员们通常会说服客人先付钱买一只比较喜欢的戒指戴几天,等中意的戒指来货后再来更换。这样的做法,成效不错。傍晚时分,一位女士前来修理项链扣。这条项链是她在中华广场以五折买的。

  在这里做了半年的店员说,平常日营业额6000元左右,周末会多些。广交会期间,一些设计大胆夸张的蓝红宝石首饰、戒指经常会受到外国客人的喜欢而卖断市。

  今天,一名衣着普通的女子买了一枚368元的戒指。一名中年男人买了一枚戒指和一条项链,共1000多元。一名衣着高档的女子花600多元买了一枚戒指和一对耳环。一名男青年花368元买了一对原价600多元的耳环给女朋友。

  店长对我今天的表现比较满意,但她说还要试工几天才能决定是否录用我。

  8月9日

  PM4:00 —— PM10:30

  老店员传授诀窍

  店内商品90%以上标价都在两千元以下,只有很少几款标价两千元以上。一名店员说,她们其实都知道店里卖的是假珠宝,但都以K金和真正的宝石价钱出售。我请教一名老店员,如果客人询问产品是否真的18K白金怎么办。她说那就分散客人注意力,强调连锁店商品一年内都可八折以旧换新等。“如果是假珠宝,公司肯定不可能回收。”

  店里开的单都盖有分店公章,票据就像一般的收据,登记着货品的型号、名称、数量、单价、折扣、价格等,随票附保修卡一张。

  今天的营业额一共6000多元。我们卖出了三对情侣宝石对戒(736元/对)。我也卖掉了一对戒指,看着那对情侣情深意浓的样子,我不禁有些愧疚。

  下午快5点时,有一名顾客找我索要发票,正在我不知道怎么应对时,一名老店员过来解了围。她说发票是由公司财务那边统一用电脑打单,现在财务已经下班了,如果有需要就留下联系方式,到时统一邮寄给顾客。后来我请教她才知道,店里是不开发票的。我此后注意到,几乎所有顾客都没有发票。

  今天看到了维修登记表,一周内有大约25名顾客来维修,主要包括有裂痕、链扣子坏掉、项链或手链断了。晚上有一个女士来维修对戒,其中女款宝石掉了,男款变了形。

  今天上午,有个女顾客拿着一条项链来投诉,说是没戴多久就变了颜色,怀疑不是白金的。一名老店员问她平时是怎么保养项链的,然后挑出她种种不对的保养方法。最后那名女顾客满意而去。

  8月10日

  PM4:00 —— PM10:30

  实行集体提成制度

  据一名在店里工作两年的员工说,我们分店的销售业绩在广州地区所有分店中几乎是最高的。店面月租金8万元,加上工资、水电费、管理费总共需要十多万元,每个月起码要卖20万元左右才有得赚。店长说,每个月的营业目标是24万元左右。店长会根据各员工情况制订每月营业目标,每人大概3万元左右。

  今天早班营业额为零。店长说夏天是销售淡季,国庆之后开始进入旺季,特别是每年初的情人节前后生意特别好,一天卖几万元很正常。

  店长今天跟我谈了待遇。按公司规定,入职第一个月底薪700元,如果一个月内有销售成绩,会提升到800元。但第一个月没有提成。制服费为300元,从第三个月开始从工资上扣除。如果工作期满一年,公司会返回给员工。每三个月左右就会有一次底薪调动,一般新人做得好的话这个时候都会被提升工资。已经入职的员工每月有800元到1500元的固定底薪。店长透露其本人月收入两三千元。

  我们实行集体提成制度,也就是一人卖掉珠宝其他人都有提成,但是店长为了奖励销售冠军,会把自己的那份营业额全部记在销售冠军名下。

  8月11日

  AM10:00 —— PM4:30

  网帖投诉K金是假

  今天很平淡。基本上没有顾客。

  唯一让人兴奋了一会的是,早班的同事开了一张3000多元的大单和两张小单。成绩还算可以。

  昨天在家上网,无意中看到一个帖子投诉点石珠宝。“朋友告诉我,那两条链根本不是K金的,只是银的而已!!当时我就想告他们,把销售单找了出来,可是上面没有写是K金的,我知道这样他们是可以打死不承认的,我只好到这里来投诉了!”其实这个问题是可以在单据上找到证据的,因为店员在开单的时候,她们会在销售单写上货品的型号、名称等。货品名称中有W的,表示为白金;WS——有磨砂的白金;WR——镶有红宝石的白金;WB——镶有蓝宝石的白金;WG——镶有绿宝石的白金。南方都市报

[上一页] [1] [2] [3]
(责任编辑:曾玉燕)
用户:  匿名  隐藏地址  设为辩论话题

*搜狗拼音输入法,中文处理专家>>

我要发布Sogou推广服务

新闻 网页 博客 音乐 图片 说吧  
央视质疑29岁市长 邓玉娇失踪 朝鲜军事演习 日本兵赎罪
石首网站被黑 篡改温总讲话 夏日减肥秘方 日本瘦脸法
宋美龄牛奶洗澡 中共卧底结局 慈禧不快乐 侵略中国报告



搜狐博客更多>>

·怀念丁聪:我以为那个老头永远不老
·爱历史|年轻时代的毛泽东(组图)
·曾鹏宇|雷人!我在绝对唱响做评委
·爱历史|1977年华国锋视察大庆油田
·韩浩月|批评余秋雨是侮辱中国人?
·荣林|广州珠海桥事件:被推下的是谁
·朱顺忠|如何把贪官关进笼子里
·张原|杭州飙车案中父亲角色的缺失
·蔡天新|奥数本身并不是坏事(图)
·王攀|副县长之女施暴的卫生巾疑虑

热点标签:章子怡 春运 郭德纲 315 明星代言 何智丽 叶永烈 吴敬琏 暴风雪 于丹 陈晓旭 文化 票价 孔子 房价

说 吧更多>>

相 关 说 吧

华宝石

说 吧 排 行

搜狐分类 | 商机在线
医 疗 健 康 保 健

茶 余 饭 后更多>>