郑州小区房屋面积缩水 业主联名上书房管局(图)

购买的房子和原来签的合同不一样，业主不满意 商报记者丁洁/摄

　　郑州小区房屋面积缩水 业主联名上书房管局

　　签了购房合同，交了首付款，按揭月供也交了10个月，前前后后业主付款总额将近4万元。但到房屋交接时，先让签交房协议，不然业主就甭想看房验收。

　　但是，签了协议拿到钥匙的业主则发现，自己房子的面积与结构均与购房合同不符。郑州市思念清清佳苑40个业主自发联合签名投诉物业与开发商。

　　■商报记者望开源 实习生刘永

　　【投诉】

　　花钱买的房子看一眼咋恁难

　　2006年8月30日，刘秀梅女士在思念清清佳苑二期以每平方米2700元的价格，购得一套小户型商品房，建筑面积40．26平方米，首付房款2．2万元，月供1159元，10年还清。

　　思念清清佳苑位于郑州市北环路与徐寨路交叉口，开发商为河南瀚海置业有限公司。按照合同规定，2007年8月31日开始交房。

　　9月3日，刘女士带上购房合同书、身份证和各种缴费票据等相关证明，前来办理交房手续。

　　刘女士来到开发商售楼部，要求工作人员先带她去看一下自己的房子，结果被告知房子钥匙在小区物业管理处，刘女士可以拿着售楼处出具的房子交接单去找物业。

　　小区的物业管理，由郑州市山水物业公司负责。据售楼部的工作人员李先生介绍，这家物业公司是河南瀚海置业有限公司自己招标认定的。按照要求，刘女士找到山水物业公司，同样要求工作人员先带自己去看房子。

　　但山水物业拒绝了刘女士的要求。理由是，没有在交房协议上签字，没有与物业公司签订物业管理协议，也没有预付第一季度的物业管理费，他们不能确认刘女士的业主身份。“月供交了10个月，目前已花了三四万，自己的房子看都不让看一眼。该验房程序就是霸王条款”刘女士向记者打电话时说。

　　【物业】

　　想看房，先把交房协议签了

　　9月4日，为进一步了解情况，记者跟随刘女士一行十多人，与山水物业进行了交涉。

　　“想看房，先把交房协议签了，然后再把物业手续办了。”山水物业负责人张经理直截了当这样回答。

　　连房子都不让看一下，业主还没确定房子是否合格，怎么签交房协议及物业管理协议。面对质疑，张经理回答说，他们的交接程序就是这样的，房子是否合格是开发商的事，与物业无关。

　　据此，刘女士和几位已经拿到钥匙的业主，重新找到清清佳苑售楼部，但是售楼部李先生解释说，从交房的第一天起，开发商就把所有的事情移交给山水物业公司，业主对房子有什么异议，可以通过物业公司与开发商协商。

　　【发现】

　　房子与购房合同不符

　　9月4日上午，记者与刘女士等十余人到物业去了解情况时，其他业主也自发赶来。

　　刘女士向记者反映，开发商与物业之所以不让看房，是因为房子与购房合同图纸不符。

　　月月女士就是没看房子就签了交房协议。月月女士的房子位于1号楼的7楼，她指着阳台和购房合同上的图纸，向记者解释，图纸上阳台的窗户是满墙的，而实际则是半墙多一点。

　　除了窗户与图纸有差距外，业主还有两点不满：一是按照合同，业主交了天然气安装费3800元，但直到交房还没有安装。二是房子面积缩水严重，室内有合同图纸上没有标明的柱子。

　　在另外几户签过协议拿到钥匙的业主房子里，记者同样也没有发现天然气管道，阳台与客厅之间普遍多出20~30厘米长宽不等的立柱。

　　【开发商】

　　房子建设以工程图为准

　　对于业主质疑开发商与物业相互串通一事，思念清清佳苑销售部李先生予以否认，他向记者解释说，房子建设是以工程施工图为标准，合同上只是平面示意图。“如果房子真的有问题，无论是面积还是结构，业主入住以后照样可以提出异议，并重新核算。”

　　9月5日，记者从郑州市建委开发处了解到，在结构和安全性能上，工程施工图要达到一定的技术标准，并经郑州市建委审核批准，才能投入施工。

　　据此，李先生解释说，合同上的平面示意图只能展示房子的大致方位，并不能展示室内所有的实物，具体到一根柱子一个窗户一段水管，并不在示意图范围之内。

　　9月5日，郑州市房管局监察大队的张先生在接受采访时，看法与此类此。在他看来，商品房出售时的平面示意图，并不能精确展示室内的实物尺寸。

　　【进展】

　　40多名业主上书房管局

　　昨日下午3时，由40名业主自发联合签名的反映材料，已经交到郑州市房管局监察大队。“只要问题不解决，我们是不会罢休的。”刘女士说。

　　郑州市房管局监察大队的张先生证实了刘女士的说法，“不让业主看房验收肯定不对，无论钥匙在谁手里，业主只要提出异议，想看一下自己的房子，都应该尽量满足，这是业主最起码的知情权。”至于其他问题，张先生表示，他们会根据反映的材料调查核实后再做决定。